上海加速開發AI產品 「智慧養老」降低使用門檻

上海是中國最早進入人口老齡化且老齡化程度最深的城市。截至2024年底，上海60歲及以上戶籍老年人口已將近578萬人，占戶籍總人口的37.6%。為助力長者智慧養老，中國聯通上海市分公司13日在上海發布一批為銀髮人群量身定製的通信產品與服務。

「這根繩子不僅是掛繩，當老人發生意外時，拉拽這根繩子，設備就會自動撥打緊急聯繫人的電話。」中國聯通上海市分公司現場工作人員龍鑫介紹一款長者適用的AI產品。

他表示，該款小巧的設備還搭載電子圍欄，若老人長時間未外出或無移動，系統將發出提示，便於家人及時關懷，以防範意外。

上海還通過政策引導與市場機制相結合，降低適老化數位產品的使用門檻。上海市通信管理局方面表示，上海統籌推進互聯網應用適老化及無障礙改造的標準化與規範化，確保長輩模式不僅有「大字」，更有「簡操作」。

2025年12月，上海首家銀髮商店在普陀區開業，將上海國際養老、輔具及康復醫療博覽會的展品轉化為日常商品，進行常態化展示與銷售。該銀髮商店集中呈現智能輔具、適老化家居、銀髮文娛等創新成果，致力於縮短科技產品與銀髮群體之間的「最後一米」體驗距離。

據上海市民政局方面介紹，上海已推動一批銀髮友好消費場所落地，推動養老科技服務從「有」向「優」轉變。