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欠14元像欠40萬?美團打車「催收式」短信挨轟催債

美團打車「催收式」短信遭吐槽 。(取材自三言財經)
美團打車「催收式」短信遭吐槽 。(取材自三言財經)

近日有網友反映,自己遭到美團打車「催收式」短信通知提醒交費,該網友吐槽,一連串話術給人一種「我不是欠了14元打車費,而是欠了40萬『黑網貸』」的感覺,說不定再拖幾天就要「爆通訊錄」。

觀察者網報導,這名網友稱,「美團真是噁心到家了」,自己可能無意中使用美團打車,接著收到訂單逾期警示短信。該網友認為,僅僅10元錢,五天未支付,美團竟以「催債公司」的邏輯催款。

經過實證,如果故意沒有付款,從搭乘行程結束那一刻算起,24小時內還不會收到任何催款通知。

之後第五天,美團打車發來了第一條短信稱,「『支付延遲通知』重要提醒:尾號xxxx的2025-09-11訂單已逾期48小時。及時支付將保障:✓ 維持良好信用紀錄✓ 享受平台專屬權益。請立即點擊或前往美團完成支付!」短信語氣來看語氣平和,並不算嚴肅。

再過兩天,美團打車再發的交費通知稱,「乘客您好,平台正式提醒您:訂單「(京MFS131):起點慧忠北裡第二社...」已逾期5天,請務必於今日23:59前登錄美團官方app完成支付,否則將直接影響您的平台信用紀錄!」短信的語氣嚴肅了很多,確實有種「壓力值爆表」感。

事後諮詢美團客服,短信中「平台信用紀錄」中的「平台」是否指國家徵信系統的信用紀錄提問。但美團客服未正面回答,強調用戶銀行徵信紀錄不會受影響。

然而,美團打車「催收式」通知短信情況並非個例,很多網友都曾在社交平台上吐槽過。

比如有強調「平台會逐步加重處罰」的;有「執行要求」,不按時支付「將採取必要措施」的;有「帳戶封鎖警告」、「緊急情況!您的帳戶將在1小時後全面封鎖……」;有「徵信黑名單」、「警告!如您在……不支付欠款」、「將被報送至徵信機構,形成徵信黑名單紀錄……」。

更離譜的是,還有網友曬出自己手機攔截紀錄顯示,自1月起動不動就會受到美團打車的催款通知,而且從截圖露出的部分看,通知短信用詞都非常嚴厲,充滿各種「法律訴訟預警」、「違約紀錄即將提交」、「帳戶封鎖警告」等。

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