號稱對標好市多 盒馬會員店月底全關 第2增長曲線畫句點
阿里巴巴旗下的自營生鮮及日用品零售連鎖超市「盒馬鮮生」推出的「盒馬X會員店」,近期有多家店面已在7月底宣布停業。同時,盒馬在中國的最後一家會員店上海森蘭店也將於8月31日停業。專家分析,盒馬此舉象徵將聚焦核心業態策略調整,強化生鮮供應鏈與配送能力,以打造具持續競爭力的業務模式。
經濟觀察報報導,盒馬會員店將全部停業。 7月29日,盒馬X會員店北京世界之花門店的公告顯示,該店將於兩日後的7月31日停止營業;同在7月31日,盒馬X會員店的蘇州相城店、南京燕子磯店亦停止營業。此後,盒馬X會員店在中國全國僅餘一家——盒馬X會員店上海森蘭店,不過,與客服確認,該店也將於8月31日停業。
至此,盒馬的所有會員店將全數關閉。此前,2月28日,盒馬X會員店發布公告稱,因業務調整,上海盒馬X會員店、高青店、大場店、東虹橋店4月1日起暫停營業。
財經雜誌指,今年4月,盒馬將原有的「盒馬雲超」調整為「雲享會」,消費者可在線購買超過800款盒馬MAX自有品牌商品,相較於普通用戶,盒馬X會員用戶可享受會員價及全年無限次滿人民幣49元(約6.8美元)免郵到家的服務。目前,這些權益仍然保留。
對於盒馬X會員店全部停業,21世紀經濟報導引述消息人士回應稱,此次關店是盒馬主動作出的業務調整。中國商業聯合會專家委員會委員賴陽認為,盒馬基於自身資源優勢與產業趨勢,作出聚焦盒馬鮮生及暢貨中心等業態的策略調整。透過強化高品質生鮮供應鏈和即時配送能力,盒馬旨在建立更具持續競爭力的業務模式。
事實上,首間盒馬X會員店於2020年10月在上海開業,作為盒馬鮮生之外的獨立會員店業態,會員店也被視作盒馬的「第二增長曲線」,並號稱對標好市多(Costco)的會員店業務。該名牌其後迎來擴張高峰,截至2023年10月,盒馬X會員店已開設10家門店,分布於上海、北京、南京及蘇州等地。而盒馬會員店全數關閉後,也代表著盒馬徹底分離其「第二增長曲線」。
時任盒馬首席執行官侯毅在第一間盒馬會員店開業時曾稱,希望與Costco、山姆正面交鋒,能快速、高效地提升盒馬的能力。
據悉,中國連鎖經營協會調查顯示,2024年中國連鎖超市產業面臨較大的發展壓力。其中,38.2%的超市企業銷售總額較去年成長,主要來自於經營能力的提升,但多數門市總數並未增加,更有57.4%的企業銷售總額較去年同期下降。不少中國消費者也坦言,已經很少去實體超市,頂多週末有空才去,平常多以線上下單送到家購買為主。

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