粵女200元買泳衣 下水後半邊胸部掉出來 客服神回應
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泳衣買來卻不能穿著游泳,只能「下水凹造型」?廣東一名消費者近日火冒三丈,她怒曝新買的連體泳衣在泳池「大走光」,半邊胸部掉出來令她羞恥到想找地縫鑽。她向門店客服投訴質疑泳衣設計不合理,沒想到,客服竟回應稱:「泳衣不是專業泳衣,只能下水拍照」,令她傻眼。
青島廣電解碼新聞報導,廣東有消費者12日發帖爆料,穿著新購買的連體泳衣游泳時不慎走光。她指出,泳衣的設計在前胸處一邊高一邊低,一下水就讓「奶奶出來見客」,不可能在游泳的時候遮擋住胸部。
她向門店客服投訴,客服強調商品標題已寫明「海邊度假泳衣」,只能下水拍照使用,並非專業泳衣。對此回答,消費者不買帳,質疑商家未標限制。
通過查詢發現,該款泳衣售價200多元,評論區不少消費者留言表示:不能穿著游泳、胸部會走光。但該商品標題和詳情頁並未進行相關說明,連「不適合游泳」的提醒都沒有。
報導指出,根據「消費者權益保護法」明確規定,經營者應當真實、全面地向消費者提供商品或服務的相關信息,如果透過虛假宣傳、隱瞞真實情況等手段誤導消費者,消費者有權要求經營者承擔賠償責任。
消息在網上傳開後,網民質疑「不能游泳的泳衣是要穿著去上班」、「結合了競速泳衣的不美觀和度假泳衣的不實用」、「這比買了個菜刀不能拍蒜更離譜」。也有網民大嘆商家玩文字遊戲,大酸「解釋權歸商家所有」。

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