雙11搶港客 京東99元包郵上門 天貓首小時成交破億元人民幣

香港零售市場持續回暖，帶動電商平台在港競爭加劇。8月香港零售業總銷貨額達303億港元，按年升3.8%，連續四個月上升。隨著「雙11」購物節臨近，京東、淘寶、拼多多等電商巨頭紛紛加強布局，搶攻香港市場。

綜合大公、文匯報報導，京東港澳昨日正式啟動「京東港澳11.11大促」，以「高性價比、全場景覆蓋、優質服務」為主軸，推出標誌性優惠「99元全港包郵（免運費）上門」（人民幣，下同），進一步提升市場滲透率。

數據顯示，2025年3月至10月期間，京東港澳用戶增長120%，商品交易總額（GMV）增200%，訂單量則上升150%。此前推出的「18區補貼」計劃亦成效顯著，例如沙田區用戶增長170%，滲透率突破15%。今次大促進一步拓展至九龍城、觀塘及將軍澳三區，當地用戶下載App後可領取600元新人禮遇及400元地區專屬補貼。

京東港澳業務負責人楊肯表示，京東將於「雙11」期間在港澳地區開通冷鏈快遞服務，提供上門及全程溫控配送，涵蓋多個溫度範圍，以支援食品及生鮮產品配送。他認為，香港市場對穩定、準時的物流需求高，「一站式上門」服務正是京東的核心競爭力。

另外，阿里巴巴淘寶及天貓「2025年雙11全球狂歡季」銷售期於10月20日晚上8時正式開始，是淘寶及天貓升級為大消費平台的首個「雙11」，也是首次人工智能（AI）技術全面落地的「雙11」。淘寶及天貓昨日公布，在今年「雙11狂歡季」開賣首小時，蘋果、源氏木語、珀萊雅等80個品牌成交額破億元人民幣，超越去年開賣首日表現。

淘寶自8月起推出「一件包郵送上門」服務，拼多多亦隨後跟進，提供免費送貨上門方案，免去消費者到自提點排隊的不便。業界預料，今年雙11將掀起港人網購潮，電商平台透過「包郵上門」與「即時配送」等創新服務，勢再改寫香港零售生態。