擾民自動撥號電話 亞城數量冠全美 9月達1.33億通

PIRG最新報告顯示，根據該消費者組織對免費來電攔截應用程式YouMail數據的分析，全美詐騙和電話行銷自動撥號電話(robocalls)數量今年迄今已達408億通，相當於平均每人接到了124.2通。其中，亞特蘭大的自動撥號電話數量位居全美首位，光是9月撥打到該地區的電話號碼就超過1.33億通。

達拉斯及芝加哥緊追奇後，9月份分別有超過1.23億通、1.21億通自動撥號電話撥打到該地區。

YouMail執行長Alex Quilici表示，「在南方，人們接聽電話的次數比其他地區更多。這可能是出自於南方人的禮貌。」其次是經濟因素，有些陷入財務困境的人會接到催款電話，然後又接到聲稱能幫他們擺脫困境的電話推銷電話。

近期喬州對此祭出方案，喬州檢察長卡爾(Chris Carr)辦公室表示，「我們已與他州和聯邦合作夥伴攜手，共同打擊經常來自海外的自動撥號電話。」

卡爾是反自動撥號電話訴訟工作小組(Anti-Robocall Litigation Task Force)的成員。今年8月，該工作小組宣布開展「自動撥號電話匯總行動」(Operation Robocall Roundup)，向37家涉嫌允許非法自動撥號電話通過其網路的語音服務提供商發出警告信。

「這些供應商沒有遵守聯邦通訊委員會(FCC)響應政府追蹤來電請求的規定，也沒有在FCC自動撥號電話緩解資料庫中註冊，更沒有提交計畫詳述將如何減少其網路上的非法自動撥號電話，」卡爾的發言人說。「這些公司無視這些規定，允許自動撥號電話接入其電話網絡，然後再將這些電話轉交給下游供應商，使其直達喬州民眾的電話。」

卡爾辦公室建議，遇到騷擾電話或詐騙案件可以向下列兩個單位舉報：

聯邦貿易委員會：https://reurl.cc/9bEzOx；或喬州消費者保護部門：https://consumer.georgia.gov/

完整報告可查看：https://robocallindex.com/