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茶水間的溫度

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我公司的辦公室在曼哈頓(Manhattan)唐人街,通勤時間僅大半個小時,上下班非常方便快捷。尷尬的是,辦公室的茶水間成為我入職以來最不想去的地方。不是因為飲水機難用,也不是咖啡機喜歡罷工,而是茶水間常有三五成群的同事端著杯子聊天,熱鬧得失態。

我有天推門進去的一刻,他們的笑聲戛然而止,大概是以我為話題,或者話題不宜讓我知道,惹我胡亂猜測,心慌不安。新人最難熬的不是工作本身,而是那些無形的生疏壓力。我知道大家都在看我,看我的表現,看我的態度,看我懂不懂規矩,可沒人告訴我規矩是什麼,怎樣做才能融入他們的圈子,我只能小心翼翼地觀察,然後權衡利弊應對。像一隻警覺的貓,豎起所有毛髮及兩隻耳朵,感知周圍的氣氛。      

周四下午,我拿著杯子去倒水,剛推開茶水間的門,看見財務部的林姐正對著微波爐發呆,飯盒在裡面轉著,她的眼眶紅紅的。「林姐?」我禮貌地叫了一聲。林姐慌忙擦了擦眼角,擠出一絲笑意:「洋蔥拌肉,味道很厲害,辣到我眼睛。」我知道不是這麼回事,但我沒有點明,只是從口袋裡掏出一顆奶糖,遞給她。

「林姐,吃顆奶糖吧?我媽說,心情不好吃一顆特別管用。」她愣了一下,接過奶糖,可能被我的孩子氣逗樂,倏地笑了。那笑容和平時開會的笑意不一樣,沒有做作,沒有距離,就是一個普通同事輕鬆會意的微笑。她問:「小莉,你怎麼知道我心情不好?」我答:「經理早上不是批評妳了嗎?我知道妳是無辜的。」林姐苦笑了一下說:「這樣的事在工作中經常發生。」我趕緊開解她:「那就不要讓它影響心情。」林姐拍了拍我的肩膀說:「謝謝你,小莉。」

打那以後,茶水間對我來說親切了許多。林姐開始在茶水間主動跟我打招呼,有時還拉著我的手聊幾句關於生活和工作的話題。慢慢地,大家彷彿受了感染,其他同事開始跟我打招呼,在茶水間聊天也不再忌諱我的行蹤,我與同事打成一片,和諧相處,融洽禮待。

我清楚,他們能夠接納我,首先是我的善意,還有林姐的熱情,讓同事們看到一個真誠的我,一個會在別人難過時遞上安撫、有點笨拙但善良的年輕人。

其實,職場人際關係沒那麼複雜,有時倒是單純得可愛。它不是靠一次完美的自我介紹建立的,也不是靠敬業的加班獲得的,它是在一個個微小關心互助的行為中,一點點積累起來的。比如一次順便帶上的早餐,一句「你今天氣色不好,多喝熱水」的問候,一個在對方犯錯時沒有落井下石的提醒。

以前,我總期望將職場關係經營得滴水不漏,其實最動人的,恰恰是那些漏出來的瑕疵,當你不再扮演一個完美的同事,當你偶爾露出脆弱,當你不計回報地遞上一顆糖,人和人之間的那堵牆,就悄悄開了扇窗。茶水間的溫度,有時不是飲水機調的,是來自人心的烘托。

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