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寫一張卡片

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「這些不要了吧?現在誰還寫卡片?」同事站在書架前,拿著一疊卡片問我。我連忙衝上去把卡片搶下來,笑著說:「當然要啊,我天天寫呢。」同事問:「現在誰還寫字?有什麼用?」我沒有急著反駁,只是靜靜地說了一句:「寫感謝卡,是我最開心的時候。」

今天我去加州洛杉磯(Los Angeles)的監理所(DMV)辦政府規定的Real ID。說到DMV,總讓人聯想到漫長的等待,要排隊又擁擠,是一個要耗掉半天生命的地方,但這次不一樣。我按預約的時間抵達,從檢查證件、領號、視力測驗、繳費到拍照,一切流程有序又快速。不過二十分鐘,我已站在陽光飄灑的門口。

我回望著玻璃門,想起幾年前,為換駕照排了一整天隊,最後還沒辦成。今天的高效率,是多少人費時費力在背後默默努力的結果?回到家,我拿出卡片,寫了一封寄給DMV總管的感謝信。同事問:「這有什麼用嗎?」我搖搖頭,說不上來。但當我一筆一畫寫下那句「謝謝你們的努力」時,我心裡好滿,好暖,想到有一些陌生人幫我省下半天的時間,嘴角就忍不住翹起來。那種開心,是從心裡長出來的,無法用任何代價換得。

某晚,我和女兒在房間聊天,突然整條街一片漆黑,女兒查手機,知道是愛迪生電力公司(SCE)斷電,他們公告會馬上修復。當夜深人靜,我早早睡了,女兒卻每小時查一次修理狀況,她告訴我,愛迪生官網一開始說立刻修好,後來改說人手不足,會拖延,再後來說早上八時前一定修復。

果然,清晨五時,燈亮了。想到有一群人,徹夜緊張地在黑暗裡為我們找回光明,他們的辛苦,值得一張卡片。

每逢公司有項目圓滿結束,我最喜歡的,就是擺一整疊謝卡在桌上,一張張寫給同事、各部門同仁、清潔人員、客服、維修……,附上一點小小的謝禮,謝謝每一個讓公司平穩運轉的人。

寫感謝卡的時候,我知道自己活在一個幸福的世界裡。許多看不見的努力,構築了我們現在的文明和方便。那一張卡片,裝不下所有的謝意,卻剛好夠裝下我那一刻最真實的感動。

因為我相信,真心寫下的謝謝,會在這世界某一個角落,點起一盞星光。

DMV 加州 洛杉磯

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