一趟特殊出差
前幾天偶然使用了掛在書架旁的小捲尺,引起退休已久的我又想起職場的一段往事。一九八八年夏天,橋梁設計公司派我出差,帶領十二個從上海來美國考察的工程師,去參觀我們公司負責的橋梁,有些早已通車,有些還在施工中。我的責任是代表公司接待客人,陪同參觀。
本來這項任務是由另一個同事負責的,沒料到臨出發前,他感身體不適,公司叫我代替出差。我只好依照原定的行程表,步步為營,但求不出亂子,把客人帶到每一個目的地。在兩周內,去過十一個城市,其中包括乘過幾次飛機,要帶著一大群陌生人往返機場,是我最憂慮的事。
首先我要從紐約飛去聖路易斯,在那兒接到訪客,展開參觀橋梁活動;後來又飛去佛羅里達州,從那兒沿東岸北上看橋,最後回到紐約總公司交差。當時覺得很吃力,如今想起來,倒是個難得的機會,當工程師兼職做了一回導遊,增加一項人生經驗。
當我見到來訪的工程師,自我介紹後,我先告訴他們我的國語不靈光,在香港長大的我,自知國語講得不好,如果他們聽起來有懷疑,務必問清楚。幸而來客中有一個廣東人,他立刻答話說會幫助我,使我放心不少,以後每日約定出發時間,他都替我重說一遍。
我想起那次當導遊,有幾件特別的事。那天我們乘小飛機去看橋,回程時,不夠座位給我們整團人,要分批乘下一班機,每小時一班,真讓我為難;我不知道客人是否習慣說英語,要留下幾個人在陌生地方叫我不放心。幸好捱過了一小時,沒有出亂子,把大家安全帶回酒店。
在佛羅里達州看一組公路橋時,我把自己嚇了一跳。那日安排了好幾輛車子,其中有一輛要我當司機,我拿了車匙帶著三個客人坐進車後,發覺自己從未開過那類型的車子,換檔設備是在旁邊的,於是我多看了它一眼。
突然,坐在旁邊的客人告訴我說,大家已經開車走了,嚇得我連忙飛車追趕,如果掉隊迷途就糗大了,因為我只識跟車,全不知路線。而他們開車實在太快,我這個從紐約去的人不習慣,幸好當時那兒沒有其他車輛,我加速趕上了車隊。
在訪問我們佛州分公司時,又發生一件趣事。祕書替客人們向航空公司登記機位,發覺看橋的目的地有異,原來他們在中國訂錯了地方,城市名稱正確,但州名不同,我們要去的地方較近,結果還拿回些退款。幸好當地有分公司,不用我這個生手導遊費神。
後來離開佛州,我們租了一輛小巴士連同司機,沿著東岸北上,沿途看其他橋梁。其中有一座正在施工的大橋,工地有個頗具規模的辦公室,主管先在辦公室向大家講解施工步驟,來訪的工程師很感興趣。其中有個人眼銳,看見桌上的施工圖,在標題框有我的英文名字簡寫,說了一句恭維的話,一時令我臉上有光。
在兩周的行程裡,我們去過許多地方,看過許多橋,全賴公司事前的安排妥當,每到一處,總有專人引導參觀。更何況,在中途某處,有一天我們的老闆加入會見訪客,跟大家一同看橋,親作介紹,以表誠意。
最後我把來考察的工程師安全送到紐約總部,結束了戰戰兢兢的兩周導遊工作。他們送了一個鋼製的一小捲尺(見圖)給我,作為紀念品,這把小捲尺方便隨身攜帶,可以去工地檢查時應用。這個紀念品,記錄了一趟特殊的出差任務,那是三十八年前的事了。
作者臨時接手原同事的工作,代表公司接待十二名從上海來美國考察的工程師,並陪同他們參觀公司負責的橋梁與工地,負責整段行程的安排與協調。 作者最憂慮的是多次搭機與往返機場,因為要帶著一大群陌生人移動,還得確保沒人掉隊或出亂子;幸好最後都順利完成,大家平安抵達各站。 行程結束時,來訪工程師送作者一把鋼製小捲尺作為紀念,方便日後到工地量測使用。這份禮物也成了那趟臨時導遊出差最鮮明的記錄。精華 FAQ
