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店員被客人逼到崩潰下跪道歉 網友心疼:台灣最美風景是人?

網上近日瘋傳一位超商女店員疑似與客人產生爭執後,突然情緒崩潰向客人下跪並不斷磕頭,引發許多網友不捨與痛批奧客;示意圖,非新聞事件。(本報資料照片)
網上近日瘋傳一位超商女店員疑似與客人產生爭執後,突然情緒崩潰向客人下跪並不斷磕頭,引發許多網友不捨與痛批奧客;示意圖,非新聞事件。(本報資料照片)

近日在社群平台上,瘋傳一位超商女店員情緒崩潰影片,只見該名超商女店員疑似與客人產生爭執後,突然情緒崩潰向客人下跪並不斷磕頭,畫面流出後,引發許多網友不捨與痛批奧客,對此,超商總公司表示,已在第一時間了解狀況並安撫同仁,並呼籲所有消費者保持理性與同理心。

一名網友在臉書專頁「爆料公社」貼出影片,一名店員正在幫其他客人結帳,另一名疑似先前和店員發生爭執的客人在旁出聲:「好,來啊,請妳告訴我,我罵妳什麼啊,講啊」。

原本還很冷靜的店員聽到後情緒瞬間崩潰,直接下跪不停磕頭道歉,「我跪下來好不好,對不起」,旁人趕緊上前阻攔。

雖然影片沒有拍到先前的爭執,但店員的反應引起許多人心疼,「好心疼這個店員」、「超商實屬零售業!硬被搞成服務業。而且我就問,是有收取服務費嗎」、「常常有人說台灣最美麗的風景是人,但……台灣的奧客真的真的真的多到您無法想像」、「7-11壓力真大,忙就算了,還一堆人找麻煩,就買買就走不行嗎」。

對此,超商總公司表示,「已在第一時間了解狀況並安撫同仁,強調會持續提供必要協助。」

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