美企借重AI留住人才 實施周休三日
隨著人工智慧(AI)採用率提高,愈來愈多美國企業期待AI能提高生產力,從而啟動或繼續實施周休三日,以迎合年輕世代員工要求平衡工作與生活的需求。
今年1月創立的Convictional公司,協助其他採行混合上班制的企業追蹤營運目標達成度,之後加速把更多耗時的工作交付給AI,包括運用AI協助編寫程式碼、生成行銷文件、或拆解專案。
專案工程師畢耶克瑟特說,他與團隊成員大多使用Anthropic的程式撰寫助理Claude Code,該公司的會議軟體、電郵、文件也內建AI功能。
Convictional因而能把人力轉至分配任務或創意性工作,但該公司遍布美國和加拿大的員工因必須更快做成決策,漸感筋疲力竭,於是Convictional決定讓員工周休三日,享受自動化的益處。創辦人柯克尼斯說:「我很訝異我們能完成相同的工作量」,「員工也開心許多」。
畢耶克瑟特說,「每個人都會有想破頭的時候,令人精疲力竭」,休息往往能帶來突破,「多放假會帶來更多成果」。
波士頓學院經濟學家與社會學家蕭爾說,中小企業更常縮短每周工作天數,以與高薪的大企業競爭,並留住人才。
例如,英國Peak PEO公司2023年2月開始推行「周五超彈性工作日」,後來演變成周休三日,執行長瓦克斯說,以往徵才廣告只有兩人應徵,改變後,應聘者暴增至350人。
Peak PEO把重複性作業交給AI,如開立收據、撰寫文件、協議銷售團隊處理數據、尋找新的潛在客戶等。周休三日和AI方案雖然各自獨立,但兩者明顯相輔相成。
大企業開始注意到這個趨勢,摩根大通執行長戴蒙預期,在未來20、30、40年,AI能把工作日縮減至三天半。
企業雇主若要求每周到班五日,或許需要重新訓練並調度員工,並給予提前退休。微軟共同創辦人比爾蓋茲也說,每周工作日縮減,也許會比預期更快成真。
然而,周休三日有其挑戰,鑒於有些資料需要保密、加上AI容易犯錯,一大難題是教育團隊如何使用AI。員工在過渡期間可能會陷入掙扎,而AI模型的頻繁更新,也導致業者需要改換策略。

