企業高層明講了 福特CEO：AI會取代半數白領

人工智慧(AI)掀起熱潮後，近兩年很少有企業領導人願意公開承認白領工作可能消失，執行長們在被問及裁員問題時，常常含糊其辭，僅說創新技術向來會創造新的職位。然而現在業界高層不再迴避問題，還開始預測裁員究竟會到什麼程度。

華爾街日報報導，福特公司執行長法利(Jim Farley)上個月底在「阿斯本思想節」(Aspen Ideas Festival)受訪表示，AI將「取代美國一半的白領」。這是迄今為止非矽谷的大型企業高層中最尖銳的言論之一，反映出許多高階主管看待AI的態度正在轉變。

企業高層私下一直在討論如何精簡營運，靠自動化軟體、AI、機器人等技術來減少現有員工數量。接案平台「Fiverr」執行長考夫曼(Micha Kaufman)今年春季的員工備忘錄中指出，「專業人士需要接受一個現實：幾乎沒有職位不會被AI改變」，而這是個警鐘，無論是程式設計師、設計師、產品經理、資料科學家、律師、客服代表、銷售人員、財務人員，AI都會「衝著你來」。

摩根大通(JPMorgan Chase)消費者和社區銀行業務執行長萊克(Marianne Lake)在5月告訴投資者，隨著公司使用新的AI工具，預計未來幾年營運員工人數將減少10%。亞馬遜執行長賈西(Andy Jassy)在6月致員工報告中寫道，由於「千載難逢」的AI技術，他預計未來幾年公司整體員工數將減少，「我們需要更少的人去做目前的一些工作，需要更多人去做其他類型的工作。」

人工智慧公司Anthropic執行長阿莫迪(Dario Amodei)今年5月表示，一半的入門級工作可能在一至五年內消失，導致美國失業率達到10%至20%，更敦促公司高層和政府官員別再粉飾現狀。線上轉售網站ThredUp執行長萊因哈特(James Reinhart)6月的投資者會議上更說，AI摧毀的職位將比一般人想像的更多。

一些企業領導人正在嘗試整合職位，如科技公司將產品經理和軟體工程師合而為一；其他公司如莫德納(Moderna)要求在不增加員工人數的情況下推出新產品或專案。Shopify執行長盧特克(Tobi Lütke)最近表示不會再招聘新人，除非管理層能證明AI無法勝任該職位。