稱為照顧少數無銀行帳戶者 社安局改變立場 續發紙本福利金支票

社會安全局(SSA)日前宣布採行「全面無紙化」政策，原訂9月30日起停發紙本支票，改為電子轉帳；但麻州民主黨聯邦參議員華倫(Elizabeth Warren)23日與社安局長比西尼亞諾(Frank Bisignano)見面後，社安局改變立場，隔天宣布將繼續寄發紙本支票。

哥倫比亞廣播公司(CBS)報導，社安局表示，有些退休金和殘疾福利金的受益人沒有別的領款方式，因此社安局將繼續發放紙本支票。但社安局發言人也指出，當局將向大約7000萬受益人強調電子轉帳的好處，鼓勵領取支票者轉換收款方式。

社安局14日曾以電子轉帳處理速度更快、安全性更高、可為聯邦政府省錢為由，宣布10月起逐步淘汰紙本支票。每張支票成本為50美分，電子轉帳成本僅15美分。

華倫23日與比西尼亞諾會面，詢問社安局停用紙張支票的計畫及其他改革措施。會後華倫舉行記者會表示 ，「目前約有60萬國人仍在使用紙本支票，雖只占社安金受益人一小部分，但該群體往往需要使用紙本支票而非電子轉帳。」華倫表示，比西尼亞諾已「承諾不會落下任何人，會讓使用紙本支票的人可以使用紙本支票。」

Bankrate數據顯示，美國有數百萬人因自認收入不足以開戶或擔心費用等問題，沒有銀行帳戶，這些人平日依賴支票兌現服務或其他非銀行金融管道如PayPal或Venmo，而不是銀行。

美國退休人員協會(AARP)數據指出，由65歲以上人士組成的家庭中，大約每五個就有一個沒有銀行帳戶或銀行服務不足；銀行服務不足者主要仍依賴支票兌現機構來處理資金。

華倫表示，她與比西尼亞諾討論的問題還包括社安局大幅裁員是否影響客戶服務等。比西尼亞諾已同意將由社安局監察長進行獨立審計，評估該局客戶服務狀況。

社安局表示，該局正在改善客戶服務，其電話回應時間已從2024年的30分鐘縮短至2025年的平均18分鐘。