無人車智能故障癱瘓武漢 「蘿蔔快跑」乘客受困高架道路嚇壞

在無人駕駛技術加速商業化之際，上百輛百度無人駕駛計程車「蘿蔔快跑」3月31日卻在湖北武漢發生大規模停擺，許多乘客被困在高架道路上兩個小時，飽受驚嚇，多處路段也出現堵車。警方通報稱，初步判斷為系統故障所致，事件再度引發無人駕駛計程車的安全疑慮。對此，「蘿蔔快跑」稱系統網絡故障和雲端通信異常，亦暫停在武漢提供服務。

中央社綜合大河報、經濟觀察報報導，3月31日晚間9時左右，多名IP位址為湖北的網友在社群發文稱，武漢的蘿蔔快跑集體癱瘓，有多名乘客被困在高架道路或主幹道上。一名乘客表示，他在晚上9時左右上車，剛起步就有點卡，行駛路線是對的，但拐了個彎就直接不動了。

一名魯姓乘客表示，他搭的車直接在三環線上路中間停了，兩邊全是大貨車，車子開得飛快，已經被困了近兩個小時。「車上的SOS根本沒有任何用處，剛剛停在路中間根本打不通，我都嚇壞了」。

另一名周姓女乘客表示，她在當晚8時30分左右上了蘿蔔快跑。「上車後，車內就一直提示車輛有問題請勿開門，開了10幾分鐘就突然停了」。由於停在高架上，她不敢下車，車內緊急聯繫和App客服打了很久才有人接，說是派專員來，但是等了一個半小時還沒來。幸運的是遇到交警路過救援，「最後車費還是照付，客服也沒提賠償。」

報導指出，社群訊息顯示，武漢光谷二環高架、漢口二環匝道口、月湖橋隧道、雄楚高架、南三環、墨水湖大橋、高新大道等地均出現蘿蔔快跑車輛故障。許多司機抱怨遭遇堵車，看到好幾輛蘿蔔快跑的車輛停駛。網傳影片顯示，不止一輛「蘿蔔快跑」被後方煞車來不及的車輛撞上。

武漢市公安局交通管理局通報，3月31日晚上8時57分起陸續接到民眾報警，稱多輛蘿蔔快跑車輛停在路中間不能移動。經查，初步判斷為「系統故障」所致。目前，乘客已安全下車，無人員受傷。事故原因正在進一步調查中。

一名武漢交警說：「蘿蔔快跑系統出現故障了，是他們公司的問題，有百八十台。乘客按個按鈕，車門可以開，但是人在環線上下不來。我們今天救了很多人」。

澎湃新聞引述業內人士分析，此次事故可能是遇到突發情況導致安全自檢機制被觸發。第一財經引述同濟大學智能交通運輸系統研究中心主任楊曉光稱，未來應構建「城市級自動駕駛應急響應網絡」和多運營商協同機制。