紐約生存手冊／熱浪斷電破12小時 可索賠最多580元

紐約市近日遭遇百度極端熱浪侵襲，導致皇后區與布碌崙(布魯克林)多個社區電網不堪負荷而停電。電力公司聯合愛迪生(Con Edison)雖搶修數日並調降電壓，但仍有數以千計家庭在酷暑中苦撐。針對斷電造成的食物腐敗、影響藥品保鮮等問題，目前聯合愛迪生已開放官方網站的申訴表單，讓在24小時內有遭遇超過12小時停電的居民可填寫索賠，最高可獲得580元。

聯合愛迪生為防止電網過載，已在多個高用電地區採取8%降壓措施，並於部分區域輪流限電，受影響區域包括皇后區東南區，以及布碌崙西南及部分東部社區。

截至26日(周四)中午，仍有超過6900戶尚未恢復供電，其中布碌崙約5365戶、皇后區約1274戶。有居民反映，本次的跳電導致家中冷藏食物全數腐壞，有長者甚至因無法開啟冷氣而出現身體不適，部分醫療院所也因病房過熱而臨時轉移病患。市府目前已開放超過500處避暑中心，同時設立乾冰與瓶裝水派送站。

針對因停電造成食品損失的家庭，聯合愛迪生表示，住宅用戶可透過其官網，點選「住宅食品損失索賠表單」(Residential Spoilage Claim Form)提出申請，最高可獲賠580美元。

根據公告，若損失金額不超過250元，居民僅需提供受損食品明細清單即可；如損失超過250元，則須附上購物收據、信用卡帳單或照片等實際證明文件。

若因停電影響而需丟棄處方藥品，亦可另行申請額外補償，該筆費用不計入580元上限內。所有申請須於停電事件發生後30天內完成，填妥表單後可透過郵寄或電子郵件方式提交，處理時間約為四至六周。有此需求民眾，可前往bit.ly/4nl3egn網頁查看更多詳情。