阻止兩小飛機對撞 紐瓦克航管員壓力超標

記者顏伶如/綜合報導

聯邦航空管理局(Federal Aviation Administration,FAA)45歲資深航空交通管制員(air-traffic controller)史都華(Jonathan Stewart)接受華爾街日報(WSJ)獨家專訪時說,5月4日值班進入第四小時,在雷達螢幕目睹兩架飛機在紐瓦克(Newark)機場上空以高速相對向飛行,眼看就要迎面對撞,距離危機發生僅剩幾秒,趕緊指示駕駛員各自掉頭駛離。

他說,其中一架是由莫瑞斯鎮(Morristown)起飛的私人商務噴射機,另一架小型客機則由蒂特波羅(Teterboro)起飛,兩架飛機飛行高度相同,再過幾秒鐘就要高速對撞,所幸兩架飛機駕駛員接到掉頭指示都配合照辦。

史都華把航班呼號、飛航資訊隨手寫在筆記本,想起幾天前雷達與無線通訊故障失靈問題。幾小時後,史都華寫電郵給聯邦航空管理局主管,批評管理階層失職。

航空交通管制員人手不足問題已持續多年,重要設備則經常出問題。報導指出,現今工作狀況與差點目睹空難的親身經歷,讓史都華不堪身心壓力而請假。

他受訪時說:「我不希望為400人死亡承擔責任。」

如果沒有獲得上級事先同意,航管員極少具名接受媒體採訪。史都華表示,航管員在媒體報導中遭到妖魔化,希望出面把話講清楚。

史都華的多名航管員同事近來相繼請假,其中幾人是在雷達、無線通訊以及備用系統同時失靈之後請假,深怕技術問題釀成重大災難。

航管員人手不夠以及設備頻出問題,造成紐瓦克自由國際機場(Newark Liberty International Airport)與其他機場班機誤點,行程大亂。丹佛(Denver)附近機場日前發生通訊失聯90秒的問題,聯邦航空管理局已經展開調查。

史都華不是在機場塔台上班,而是在俗稱「近場台」的終端雷達進場管制(Terminal Radar Approach Control,Tracon)擔任督導,負責監督紐瓦克機場空域。

他形容工作內容就像電玩遊戲,「不過更像以250哩時速下3D西洋棋」。他說:「我們就是指揮機長平安返航的那群人。」

值勤中的紐瓦克機場航管員(非本文當事人)。航管員身心壓力巨大,雖然待遇頗優,但「賠上心理健康與身體健康。」(美聯社)

沒有加入工會的史都華說,包括加班費在內,今年薪資可望突破45萬元。他表示,對於經驗老道的航管員來說,高薪是理所當然,因為這份工作必須做出很多犧牲,除了每周上班60小時之外,還要值夜班、假日上班,錯過家人聚會生日等,「等於賠上你的心理健康與身體健康。」

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