創業在美國/華人三代打拚 讓美國人吃懂台灣味

記者王湘涵/聯合市報導
聯合食品公司第三代陳樂(Felicity Chen)說,時代在進步,品牌策略需改變,而不變的是瓶子裡的真材實料好味道。(記者王湘涵/攝影)

對許多旅居美國的華人來說,一口熟悉的辣椒醬、一匙豆瓣醬,吃下去的不只是味道,還有記憶裡的家鄉。走過數十年、陪伴不少餐館與家庭的聯合食品公司(Union Food),如今來到家族第三代手中,也正展開一頁屬於新世代的篇章。

聯合食品公司的家族故事,起源於台灣高雄岡山。第三代陳樂受訪時回憶,外公早年是從做醬油開始,後來成立辣椒醬工廠,1979年來到美國,當時是一家家餐館挨家挨戶去敲門推廣產品,慢慢把品牌做進北加州、南加州、和紐澤西。「我很佩服外公,因為直到今天,還有很多餐廳持續使用我們的醬料。」這份長年累積下來的信任,也成了這個家族品牌最深的底氣。

瓶子裡的家鄉味

聯合食品公司發展歷程從第一代的「岡山聯合牌」讓家鄉味的醬料走進廚房、第二代的「Uncle Chen」著眼服務餐廳與華人超市通路、到現在第三代的「DOU」服務消費者前進美國連鎖超市,超過40年歷史的品牌,改變的是更大的市場需要新的語言、新的包裝和說法,然而不變的是瓶子裡的真材實料與老顧客熟悉的家鄉味。

木棧板上長大的陳樂(左)與開著堆高機的媽媽(右)。(圖/聯合食品公司提供)

陳樂坦言,自己原本念的是Supply Chain,畢業後也曾在Uber Eats工作,看到了現代化的市場是如何經營操作,累積自己的經驗之後她走回了家族事業。「我是在倉庫木棧板上長大的孩子」,真正讓她理解「傳承」重量的,不只是產品本身,還有母親的身影。她從小看著母親在公司裡的領導力,充滿活力地在倉庫裡開著堆高機日復一日投入工作,也看見上一代如何守護一個家族的根。這些記憶讓她接手時想的不是推翻,而是如何在尊重既有基礎上,替品牌找到更能走進當代市場的方法。

像香檳的豆瓣醬

在工廠裡的豆瓣醬,發酵期長達六個月到一年,從顏色到香氣都仰賴時間慢慢養成。(圖/聯合食品公司提供)

「是醬料選擇了我」,陳樂用香檳來比喻豆瓣醬:「我們的豆瓣醬全部是在自己的工廠裡製作,從原料、製程到包裝,發酵期長達六個月到一年,從顏色到香氣都仰賴時間慢慢養成;這就像香檳一樣,如果用機器大量快速生產,就只能叫做氣泡水了。」對家族而言堅持的不只是食品製程,更是60多年來留下的古老手藝與經驗,所以不是「要不要變」,而是「該怎麼變」。

DOU三代同堂系列–麻油、是拉差甜辣醬、辣油。(記者王湘涵/攝影)

因此在新世代接棒的過程中,她發現當產品想進入更大的主流市場,最大的障礙之一就是理解門檻。以豆瓣醬為例,對不少西方消費者來說仍然陌生,再加上傳統中文包裝,常讓人拿在手上卻不知道該怎麼使用?為了打開更多可能,她開始嘗試用社群媒體、亞馬遜平台與新的品牌策略,挑選了代表外公那一代的「麻油」、代表爸爸那一代的「是拉差甜辣醬」、以及代表自己的「辣油」,重新包裝成「DOU三代同堂系列」。她說自己的先生是外國人,也很喜歡辣油和辣椒醬,這樣的生活經驗反而讓她更常思考:台灣味要如何被不同文化背景的人吃懂。

未來,陳樂希望在火鍋季推出豆瓣醬、小包裝的芝麻醬、還有更貼近美國消費者使用習慣的白胡椒粉,這些想法看似新,其實都仍圍繞著同一件事:如何把熟悉的台灣味推向更大的餐桌。老味道沒有停在過去,而是在家族三代手中,慢慢長出新的篇章。

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