母「硬邀」合開冰淇淋店 亞裔母女業績破百萬開分店

編譯周靜芝 / 綜合報導

2019年,朴安妮(Annie Park)正在東南亞旅行,一通電話改變了她對未來的所有規畫。經營雜貨店退休的母親莎拉(Sarah)說,她生活太無聊,決定在馬里蘭州貝塞斯達(Bethesda)開家冰淇淋店;但她需要朴安妮幫忙幾個月。

同一年3月「莎拉手工冰淇淋」(Sarah’s Handmade Ice Cream)一開張就大獲成功,直到晚上9點關店,顧客排隊的長龍都沒停過。朴安妮說,所有人都沒料想到,但她和母親沒有時間慶祝,因為他們一直忙到凌晨3點,製作更多冰淇淋以供第二天早上開店使用。

一年之內,「莎拉手工冰淇淋」在華盛頓特區開了第二家店,目前計畫於今年12月在波托馬克(Potomac)開設第三家店。

朴安妮畢業於哈佛大學,擁有教育政策和管理碩士學位。她接受CNBC電視台採訪時表示,說實話,起初她想「開冰淇淋店?我對它不是很感興趣」;但在移民單親家庭長大的她,母親開口要求幫忙,答案連問都不必問。

朴安妮畢業於哈佛大學,母親的一通電話改變了她對未來的所有規畫。取自CNBC網站/Courtest of Annie Park

朴安妮的母親將製作冰淇淋當作一種嗜好,經常嘗試新的口味組合,例如杏桃和開心果或新鮮櫻桃加玫瑰水。與一般使用食用色素和調味糖漿的冰淇淋不同,莎拉只用天然原料,像是真正的草莓而不是草莓香精。

冰淇淋店成功後,朴安妮沒有只幫忙幾個月,反而成為全職的合夥人,現在他們有35名員工,年獲利186萬。2022年,朴安妮的薪資118625元,加上第二家店的分紅111677元,年收入超過23萬元。

移民美國建立新生活

朴安妮出生於韓國首爾,2000年隨母親移民美國,當時她9歲。搬到馬里蘭州讓莎拉有更好的工作機會,也避免作為全職單親母親的恥辱;朴安妮說,這在韓國文化中是被瞧不起的。

莎拉在學習新語言的同時兼了兩到三份工作,錢只能花在生活必需品上。她說,她給女兒上的第一課是,物質或財富並不能帶來幸福;你需要賺錢到達某種程度,但一旦追逐金錢,它就永遠不會結束。

經營冰淇淋店

儘管「莎拉手工冰淇淋」成功開幕,但還是花了6個多月的時間讓營運步上軌道。現在,位於貝塞斯達的創始店每年帶來近110萬元的收入,而位於北貝塞斯達的新店年收入接近76.7萬元。

雖然莎拉將她的女兒視為「生活伴侶」,但在生意的早期兩人並非沒有衝突;她們過去從未共同工作過,必須學會如何解決意見分歧。莎拉說,現在她們意識到誰適合做什麼,彼此的角色有些轉變;朴安妮處理日常業務,如員工配置,而莎拉則專注於開發新口味和品質控制。

這對母女還採取了一些行動,讓她們的店贏得口碑。首先,她們從未有行銷預算;相反,朴安妮和母親會贈送冰淇淋給當地非營利組織和社區組織,此舉讓貝塞斯達的居民成了她們的忠實顧客。

朴安妮與母親經營的「莎拉手工冰淇淋」一開張就大獲成功。取自CNBC網站/Courtest of Annie Park

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