華人帶「飛行神器」美空乘屢警告 還不給飯吃?
華人乘客日前乘坐達美航空從上海飛洛杉磯,因為給兩個孩子放置充氣腳墊,先後被至少三名空乘警告。她表示,吃完飯再收,現在不方便。結果空乘忘記發餐給她,雖然之後有補發,但也讓她質疑是否和腳墊有關。
該華人乘客授權本報使用其在網絡發的圖文,她帶兩個孩子回美國,特別加價指定購買38排(前方非乘客座椅)的三個位置,本想放兩個充氣腳墊,讓小朋友坐得舒服些。她充氣完畢擺好時,正好飛機開始發餐;兩個小朋友小桌板飲料都已放好,一個講中文的空乘經過時,跟她講飛機上不能用充氣腳墊,她當即答應吃完飯就收好,結果空乘忘記發餐給她。之後那個空乘又回來讓她收起腳墊,她再次表示吃完就收,現在不方便,同時詢問該空乘為什麼不給她發餐。對方沒有回答,另一名男空乘補發餐點給她,但先後至少有三個空乘過來提醒她收起腳墊。
此事引發網友熱議,有網友表示,達美航空明文禁止在飛機上使用空氣腳墊。達美航空年初修改的這項規定,讓旅客攜帶一些提升飛行舒適度用品變得更加困難。達美官網新增多項禁止使用的「舒適用品(comfort items)」與「旅行小技巧(travel hack)」產品。
根據新政策,達美航空禁止旅客在機上使用包括第一排座位的充氣腳墊,或放在餐桌上的充氣枕頭,及可增加坐墊厚度或支撐腿部的充氣座墊/充氣床墊。「Knee Defender」等阻止前方座椅後傾的裝置。用來減輕臀部及髖部壓力,掛在前方座椅上的吊腳吊床。固定在窗戶或餐桌上的收納袋、各種隱私帳篷、遮簾或隔板及「全罩式頭盔」。
達美航空也禁止部分供幼童使用、需要固定在座椅、窗戶或餐桌上的舒適用品。至於未被明確列出的物品,只要符合隨身行李尺寸限制,且能夠迅速收納,理論上仍可能允許攜帶,但並不保證可以使用。航空公司可能要求旅客停用。即使是毛毯等原本允許的物品,如果披掛在頭枕或形成類似帳篷的遮蔽空間,也可能被認定違規。
達美航空將執行權交由第一線人員處理。像吊腳吊床等較不容易被發現的用品,如果藏在毛毯下,有時可能不會被注意到。但一般而言,空服員及登機門工作人員都有權要求旅客收起違規用品、辦理托運或停止使用相關物品,且在整個旅程中的任何時間點,都可要求旅客配合。