皇后區殘障資源展 助弱勢共享服務
配合7月「殘障驕傲月」(Disability Pride Month),皇后區殘障資源展日前在法拉盛圖書館舉行,多個政府部門及社區組織設攤,向殘障人士、長者和照顧者介紹公共交通、醫療照護、福利申請及社區支援服務。
現場參與機構包括大都會運輸署(MTA)、紐約州發展障礙人士辦公室(OPWDD)、醫療服務團體及工會等,提供OMNY減價乘車卡、輔助交通服務(Access-A-Ride)及相關福利資訊,讓民眾可直接向工作人員詢問申請資格和使用方式。
殘障權益倡導者、紐約市公共運輸乘客委員會成員格里夫(Christopher D. Greif)表示,不少居民並非沒有可用服務,而是不知道應向哪個機構求助。對華裔及其他移民家庭而言,語言和文化差異也可能增加取得資源的難度,因此需要加強社區外展。
他以交通服務為例指出,部分長者及殘障人士不清楚減價OMNY卡、一般乘車卡和輔助交通服務之間的差別,也不了解如何申請及保管卡片;透過資源展集中提供資訊,可減少民眾在不同機構之間奔波。
主辦機構「殘障共融」(Disability Unite)執行主任艾克索(Matt Axel)表示,該組織網站disabilityunite.org整理市府機構、社區團體及殘障服務資訊,並設有無障礙直播中心,部分活動提供字幕、美國手語及口述影像,讓無法親自到場者也能參與。
不過,他坦言,網站及直播目前尚未提供中文等其他語言的即時翻譯。他表示,語言障礙同樣是無障礙問題;若資訊只有英文,英語能力有限的居民即使知道服務存在,也未必能真正理解申請程序或順利使用。
艾克索說,該組織已與紐約市人權委員會合作,將部分宣傳資料翻譯成其他語言,但要在直播中加入中文服務,仍需翻譯人員、獨立音訊及更多經費。Disability Unite目前核心團隊僅有兩人,主要依靠合作機構、倡導者及義工舉辦活動,未來希望逐步擴大皇后區服務並改善語言支援。