米慎灣盧瑪酒店 推出機器人送餐到房服務
身為人工智慧革命震央的舊金山市,飯店新推出的待客之道是用機器人送餐到住客的房間。
聖荷西信使報報導,飯店機器人送來早餐,最近入住舊金山盧瑪酒店 (Luma Hotel) 的經歷,讓顧客領略了未來客房服務的雛形。只需掃描二維碼即可點餐,機器人管家會將早餐送到您的房間。不過,你該確保穿著得體以防萬一。
當亨利(Henry)發出可愛的嗶嗶聲和嗡嗡聲時,打開蓋子,示意客人去拿咖啡和糕點,然後讓客人透過螢幕評價服務。
亨利是這家位於米慎灣的時尚飯店裡四台服務機器人之一,它們負責遞送從潤膚乳到拿鐵咖啡等各種物品。亨利和他的機器人夥伴盧米(Lumie)、露西(Lucy)和蘿拉(Lola)甚至還有自己的收藏卡,充分利用了酒店毗鄰職棒甲骨文球場和NBA大通中心的地理優勢。
「大家都喜歡我們的機器人,孩子們更是為之瘋狂,所以我們專門為它們製作了棒球卡,」酒店總經理說,「我們記錄了它們去年的所有數據,包括送餐次數和收到的好評數量。」
在繁忙的周末,他們一天可能會接到40通客房服務電話。盧瑪是舊金山最熱門的娛樂中心之一–米慎灣的唯一酒店。遊客不僅可以步行前往觀看巨人隊、金州勇士隊的比賽,酒店還提供包含大通中心套房的客房套餐,讓客人像貴賓一樣觀看籃球比賽。