「國際珍奶日」史丹福論壇 Boba Bliss創辦人分享創業歷程
4月30日是「國際珍奶日」(National Bubble Tea Day),目的是慶祝這款發源自台灣、風靡全球的經典飲品。無獨有偶,一場在史丹福大學黃仁勳工程中心,以手搖飲文化為主題的小型講座,成為連結台灣與矽谷創業精神的縮影。灣區品牌Boba Bliss受邀分享創業歷程,從東灣起家到打入科技公司總部,從飲料開始,談的是一段關於文化、品質與人情味的故事。
由三姊弟與家人共同創立的Boba Bliss,將對珍珠奶茶的熱愛轉化為品牌核心,創辦人之一Nikki指出,珍奶對許多台灣人而言不只是日常飲品,更是一種生活方式與情感連結:我們希望做出一杯讓亞洲人驕傲,也能讓美國人理解的茶飲文化。
品牌約六年前自東灣布利桑頓與都布林起步,從最初面對大型連鎖品牌的壓力中逐步站穩腳步,如今已發展至五個據點,並成功進駐Meta總部。團隊坦言,當初僅有四人核心成員,卻要與全美擁有數百家門市的品牌競標:壓力雖然很大,但也證明只要把品質做到最好,小品牌也有機會被看見。
在產品理念上,Boba Bliss強調回歸茶飲本質,不同於部分市售飲品使用奶精粉與高果糖漿,品牌堅持採用天然食材與當地鮮乳,所有配料皆於店內手工製作,珍珠與茶飲每數小時重新烹煮且不使用隔夜原料,以維持風味與品質。Nikki分享,這樣的堅持其實源自台中茶飲文化,重視茶香、比例與口感的平衡。
其中最具代表性的開心果奶油系列,靈感來自義大利旅遊經驗,將當地盛產的開心果與亞洲茶飲結合,展現跨文化與創新,團隊認為,珍珠奶茶在海外發展的關鍵,不只是複製,而是在地融合與再創造。
除了產品本身,品牌也特別重視顧客關係,從拒絕使用奶精、到顧客不滿意可直接更換,Boba Bliss試圖提升亞洲餐飲服務的標準,讓珍珠奶茶不只是流行飲品,而是一種像朋友一樣有溫度的文化體驗。
Nikki也分享自己難忘的經驗,首次外燴服務是一場在納巴舉行的婚禮,當時即使經驗不足,仍努力完成任務;事後才得知邀請他們的顧客身患重病,並在婚禮後不久離世,這段經歷也讓團隊深刻體會:我們賣的不只是一杯飲料,也是參與人生重要時刻的記憶。
講座現場除了分享創業經驗外,Boba Bliss也帶來了三款人氣飲品請現場觀眾品嚐,包括主廚Tony研發的開心果奶油茉莉系列、經典黑糖珍珠鮮奶以及以山茶花烏龍茶。在「國際珍奶日」這天,這份突如其來的小確幸,讓代表台灣精神的珍奶文化除了在論壇的分享裡,也透過味覺留下深刻的印象。