世界盃夜觀賽配外賣 苦等4小時改吃泡麵

世界盃18日墨西哥與韓國隊對決，有華裔家庭為營造觀賽氣氛，特地點韓式炸雞外賣，邊吃邊看球賽。沒想到比賽結束，餐點仍未送達，甚至一路等到晚10時多，等了約四小時，依舊沒有收到炸雞。

平時就喜歡韓國文化的陳小姐表示，當晚靈機一動，決定在家點韓國城的韓式炸雞搭配直播，替韓國隊加油助陣，沒想到卻變成一場「等待外賣馬拉松」。

她指出，外送平台顯示的送達時間不斷延後，送餐司機也更換好幾位，讓她感到相當困惑。期間她曾聯繫客服想取消訂單，但系統顯示僅能退回約3美元，考量原價50多美元只退3美元不划算只好繼續等。

不料時間一路拖延到晚10時多，仍收到第四位外送員通知「餐點尚未完成」，並傳來韓國城炸雞店現場照片。照片中顯示店內訂單堆積如山，紙本訂單甚至一路延伸到地面，店家明顯應接不暇。據該外送員表示，該炸雞店僅有兩名人手，卻同時湧入大量訂單，導致出餐嚴重延誤，現場幾乎忙不過來。

陳小姐無奈說，下午5時50分下單，等了四個小時仍未能收到餐點，只好在深夜取消訂單並申請全額退款。她表示，本來期待的世界盃炸雞夜，最後全家改吃泡麵解決晚餐，讓人相當掃興。