杭州摳男半年花38萬「美容」 妻查出:單日13人次服務
浙江杭州桐廬近日傳出一起高額美容消費爭議。一名男子平日理髮僅選擇10元(人民幣,約1.4美元)快剪,卻在短短半年內於美容院消費高達38.8萬元(約5.5萬美元),引發家屬質疑相關業者存在誘導消費行為。當事人妻子袁女士表示,直到今年11月發現丈夫仍持續向美容院轉帳,才察覺事態異常。
網易號「詩意世界」報導,袁女士指出,整起事件源於今年5月丈夫在超市門口收到的一張「38元5次剪髮」宣傳卡。丈夫老盧回憶,進店後對方先提供洗頭服務,剪髮結束後稱可「免費體驗按摩」,未說明價格便引導他上樓。過程中,店員要求必須購買套裝方案,老盧因此首次就支付了上萬元。
隨著消費次數增加,金額不斷累積。袁女士整理消費紀錄發現,丈夫半年內共到店31次,每次約1小時。其中8月10日單日竟出現11個套裝、13人次服務的紀錄。對此,老盧起初難以解釋,僅表示最多一次有4名技師同時服務,分別負責頭部、手部與腳部。
涉事門店同時懸掛「禾順」與「華頌」兩塊招牌。店主姚姓負責人起初僅承認8個服務項目,直到袁女士出示拍攝的消費檔案後,才改口表示13人次屬於套裝售後內容,屬正常情況。
袁女士進一步發現,丈夫手機內的聊天紀錄已被清空,但付款紀錄中反覆出現「瑤」、「雅」兩個暱稱。老盧隨後坦承,曾將手機與密碼交由店內人員操作,付款完成後即刪除提醒訊息,並自行清除聊天紀錄,原因是「怕老婆吵」。更令家屬震驚的是,相關花唄與信用卡借款操作,皆由上述兩名人員代為完成,老盧對實際消費總額並不清楚。
事件曝光後,商務部門與市場監管部門介入調查。相關單位排除涉黃情形,認定消費行為屬本人簽字自願,但指出該門店違反預付卡單筆2000元上限規定,最終要求退還13.1萬元,並責令限期整改。
此案也引發輿論關注,不少網友質疑低價引流、反覆推銷與代操作付款的商業模式,提醒消費者提高警覺。袁女士則呼籲,家人不應隨意交出手機與密碼,若遇到明顯超額儲值情形,應及時向主管機關反映。
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