煙台酒樓又宰客 變質的螃蟹標58元/斤 給帳變58元/隻

中國新聞組/北京5日電
圖為涉事酒樓。(取材自揚子晚報)

山東煙台蓬萊區餐飲店「老蓬萊酒樓」曾於2024年因「天價打包袋事件」「打包塑料袋10元(人民幣,下同)約一個」事件登上熱搜,引發輿論關注。事隔一年多,近日再有消費者指控,該店去年因十一黃金周期間存在菜單價格前後不一、海鮮疑似變質、飲料過期等問題,並稱向相關部門投訴後未獲有效回應。對此,當地官方回應已了解情況,市場監管部門正展開調查。

綜合揚子晚報、紫牛新聞報導,多名網友近日在社交平台發帖稱,2025年十一假期期間前往老蓬萊酒樓用餐,發現店內提供的紙質菜單與牆面菜單價格不一致。其中一道「魚鍋餅子」,店家介紹時稱每斤88元,結帳時卻變為128元一份,且未當面過秤。顧客反映,店員介紹該菜使用多種雜魚,但實際端上桌後發現主要食材為市面上10元3斤價格低廉的冷凍鱍魚。顧客當場提出質疑後,店家才承認實際用料情況。此外,顧客還指出部分海鮮口感異常,生蠔新鮮度不足,與店家宣傳不符。

顧客稱螃蟹根本不能吃,已經變質了。(取材自揚子晚報)

報導還提到,消費者在點螃蟹時,店家最初表示價格為每斤58元(約8美元),結帳時卻按每隻58元計算,且兩隻大小不同的螃蟹價格相同,結帳時一度被算成每隻68元,經顧客指出後才更正。更令顧客不滿的是,上桌後發現螃蟹已明顯變質,蒸煮後出現異味與黑色湯汁,要求退換時未獲店家處理。

另有顧客指出,店內提供的飲料標示已過期半年,事後向店家反映,老闆矢口否認,稱飲料是他們自己帶的。顧客接著問「飲料如果不是店裡的,為什麼收錢?」,老闆聽到這句話立刻躲開不理。顧客隨即向相關部門投訴,但截至目前仍未收到明確處理結果。

顧客收到的帳單。(取材自揚子晚報)

煙台市蓬萊旅遊度假區管理委員會1月4日回應表示,已掌握相關情況,區委區政府高度重視,因事件屬市場監管職責範圍,已由當地市場監督管理部門介入調查取證,目前案件仍在辦理中,後續將依調查結果依法依規處理。

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