港童拼多多買煙霧彈釀火警… 網購內地貨恐屬港違禁品

愈來愈多港澳居民透過跨境網購平台購買內地商品，香港消委會由2022年至今年6月，共收到逾萬宗與內地電商相關投訴，經與內地投訴協作機制，大部分可以解決。然而，一名13歲港童早前透過網上購物平台「拼多多」買入煙霧彈玩耍釀成火警，更因涉嫌管有爆炸品被香港警方拘捕，事件反映三地法規各有不同，網購行為隨時有機會觸法。

文匯報報導，廣東省消費者委員會、香港消費者委員會及澳門消費者委員會22日首次聯合發出提示，指部分內地商品因受當地政策法規、物流成本、商品性質及營銷策略等因素影響，只在內地市場銷售，提醒消費者跨境網購需保持謹慎。

為協助港澳消費者更了解內地相關法規，加強維護自身消費權益的意識，並更放心地網購內銷商品，粵港澳三地消委會聯合發出5項消費提示（下稱「提示」），提醒消費者須注意內地與港澳法律標準不同、運輸流程中必須檢查商品狀況，以及查清清關免稅規定以免招致損失等。

「提示」指港澳消費者若對個別品質標準有特定要求，應在購買前仔細查閱產品的詳細資料、功能說明等資訊。三地消委會並提醒市民，消費者應優先選擇提供退貨運費保險的商品。

若消費者在簽收時發現商品出現破損等問題，便可能陷入多方互相卸責的困境，因此應盡可能在運輸過程中檢查商品的狀況。若購買貴重、易碎等商品時，可優先選擇能提供開箱驗貨服務的集運倉，或額外購買「開箱拍照」等服務。

港澳消費者在購買內銷商品時需留意是否屬於禁止出境或入境的物品，並查詢免稅範圍和免稅額，亦可透過內地海關推出的「掌上海關」應用程式事先了解相關資訊。若無法解決糾紛，可向所屬地區的消費者委員會或透過廣東消費投訴諮詢信息化綜合平台進行投訴。

批發及零售界立法會議員邵家輝22日受訪時，以早前一名13歲男童在「拼多多」購買煙霧彈為例指出，最佳防範措施應是從源頭阻截不符合香港法例的商品，「如今網購平台可查看消費者的IP位置，若網購平台自行把關，例如建立關於香港法例的資料庫等，當發現香港消費者購買不符合香港法例的商品時，便可自動攔截交易。」

他建議港府加強對市民的宣傳教育，讓消費者了解商品是否符合香港法例，以免不法之徒利用網購將違禁品運入香港。