8旬婦跨州搬家 估價5900元…最後帳單竟破2.6萬

原本居住在加州棕櫚沙漠(Palm Desert)的83歲婦人貝絲．羅賓森(Beth Robinson)為了想跟女兒住得近一些，決定搬到西雅圖郊區的養老社區。搬家公司原先估價跨州搬運費用為5937元，但等她所有家當都裝上卡車之後，卻收到2萬6000多元的帳單，還被強索1200元小費。

華盛頓州地方電視台KING5報導，羅賓森表示，諾布爾搬家倉儲公司(Noble Moving and Storage)員工威脅她說，若不照單給錢，就把所有東西都扔在街上。

她說：「當時是晚上7點，我已經83歲了，身高5呎，覺得非常害怕，所以在合約上簽了字，開給他們一張1萬元支票。」

根據羅賓森出示單據，諾布爾搬家倉儲公司第一次估價是3700元，後來因為她多出25箱物品以及某些小型家具，估價費用增至5937元。

羅賓森說，等到物品都裝上卡車之後，搬家公司卻要求先收1200元小費現金以及1萬元支票，物品抵達華盛頓州後還要再收另尾款支票。

諾布爾搬家倉儲公司並未回覆採訪要求，根據美國經營改善協會(Better Business Bureau，BBB)紀錄，諾布爾搬家倉儲公司並非該協會認證的商家，過去一年裡曾有25起消費者投訴案件。

羅賓森說，搬家公司後來改口降價至1萬5500元，但她拒絕接受。她說：「我早就跟他們說過，超過1萬一概免談。我不會付錢的，這些人是騙子。」

幾乎兩手空空住進養老公寓後，羅賓森所有物品都是靠別人捐贈，從家具到身上穿的衣服都是。她笑著說，如今只有兩套衣服，必須常常洗衣服。

開出1萬元支票給搬家公司的隔天，羅賓森打電話向銀行求助，銀行人員告知支票已被兌現，但銀行從對方帳戶扣款1萬元還給她；羅賓森交給搬家公司的所有款項，後來也都被銀行一一追回。

她表示，搬家公司通知說，她的所有物品都將送交拍賣。她說，對於這點真的就無能為力，索性不再操心。