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反仇亞/彭一玲:開通灣區華社首個反仇亞心理援助熱線

美國華裔精神健康聯盟負責人彭一玲說,疫情後,該組織在灣區華人社區首個開通反仇亞心理援助熱線,幫助華裔民眾處理和干預心理心理健康問題。(記者劉先進╱攝影)
美國華裔精神健康聯盟負責人彭一玲說,疫情後,該組織在灣區華人社區首個開通反仇亞心理援助熱線,幫助華裔民眾處理和干預心理心理健康問題。(記者劉先進╱攝影)

自從新冠疫情以來,美國的仇恨亞裔犯罪急劇飆升。統計數據顯示,2020年美國針對亞裔的仇恨犯罪激增149%,2021年仇亞犯罪激增339%。舊金山灣區的仇亞犯罪案件也此起彼伏,震驚全國。84歲的泰裔老人拉達納巴迪(Vicha Ratanapakdee)被推倒致死,屋崙華埠非裔連續撞飛三個亞裔老人…亞裔被人攔路辱罵、毆打、搶劫的事情層出不窮。從本期開始,本報推出反仇亞專題,訪問灣區各地的政府機構、非營利組織和學術機構,探討如何預防和遏制仇亞犯罪,如何彌合分裂,進行社區康復。

美國華裔精神健康聯盟(MHACC)負責人彭一玲(Elaine Peng)表示,疫情後,該組織在灣區華人社區首個開通反仇亞心理援助熱線,幫助華裔民眾處理心理健康問題。他們還聯合東灣台山同鄉會啟動屋崙華埠社安隊,連續巡邏874天。

彭一玲說,2020年3月,在疫情蔓延的困難時刻, 在美華人經歷前所未有的挑戰、社區心理防線變得脆弱時, MHACC聯合大陸援鄂心理專家團,推出「風雨同路,何曾異鄉──疫情安心系列行動」,為海外華人提供幫助和支持。活動大獲成功,本地電視台也分期播出。

她回憶,由於和社區緊密聯繫,MHACC第一時間接觸到不少因為仇亞事件影響的民眾,才意識到,華人遭遇了如此嚴重的仇視情緒。這讓他們頗為警覺,很快開通反仇亞心理援助熱線,800-881 8502,這也是華裔社區首創。在過去疫情中,該聯盟透過文化敏感性和創傷知情支持服務,為社區成員提供了前所未有的支持。共接聽8171個電話,舉行了104次支持小組會議,教授並主持423門課程,最終為超過1萬1000人提供服務 。

彭一玲說,MHACC著重培養團體復原力,以應對仇亞犯罪造成的特定社區創傷。開展推廣不少社區課程,教導社區及早識別家人的情緒變化和狀況。

彭一玲回憶說,有一天,反仇亞心理援助熱線接到一位女士的詢問。原來,她72歲的父親,突然不說話。詢問媽媽,也不知道原委。女士就按接線人員教授的步驟和父親談話,終於得知,兩天前,老人在居住的公寓門口,被一位其他族裔打了耳光,還被推搡。襲擊者罵聲連連,聲稱討厭華裔。老人既害怕傷心,又覺得自己很丟臉,不敢和太太講這件事情,晚上做噩夢。「女兒用我們教授的方法溝通,勸說她父親,事情發生不是他的錯,不是我們膚色的錯,是施暴者的錯。女兒帶父親來參加互助組活動,讓他認識其他類似欺凌行為的受害者。在女兒的鼓勵下,老人同意報案。」

此外, MHACC還開啟了「長者一元搭車項目」,義工車隊幫忙送回家。開始時在周末運作,後來由於義工的增援,一周七天運作。他們還為有需要的長者和患者,積極開展送愛心餐服務。

彭一玲表示,為凝聚社區,MHACC推出「歌聲暢享人生」、「跳出精采人生」兩個項目,鼓勵民眾有積極的心態和健康的體魄。同時也組織和參與了大型抗議仇亞的遊行和集會和反仇亞圖片展覽,和東灣台山同鄉會共同籌建了屋崙華埠台山社安隊,長年不間斷每天在屋崙華埠義務巡邏,提前預防犯罪,讓社區安心。

彭一玲此前參與反對仇亞遊行示威。(受訪者供圖)
彭一玲此前參與反對仇亞遊行示威。(受訪者供圖)
彭一玲此前參與反對仇亞遊行示威,並宣傳參與發起的台山社安隊,鼓勵更多人報名義務巡...
彭一玲此前參與反對仇亞遊行示威,並宣傳參與發起的台山社安隊,鼓勵更多人報名義務巡邏。(受訪者供圖)

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