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ChatGPT使用火熱 非百分百可靠

微軟表示,ChatGPT將可大幅提高微軟Bing搜索引擎功能。(美聯社)
微軟表示,ChatGPT將可大幅提高微軟Bing搜索引擎功能。(美聯社)

抖音 (Tik Tok) 出現九個月之後,才爭取到一億名使用客戶,Instagram 花了兩年時間才達到這個市場目標,然而舊金山OpenAI 去年11月底推出的聊天機器人ChatGPT,只花了60天,就吸引到一億名客戶。ChatGPT任何人都可以使用,但是,ChatGPT遠非百分之百可靠,有待完善。

ChatGPT迅速崛起引起廣泛注意,科技界也感到非常興奮。根據市場調查,人工智能聊天機器人投資已高達百億元。類似ChatGPT聊天機器人能夠回覆客戶各種問題,且能通過法學院與商學院的考試。微軟表示,ChatGPT將可大幅提高微軟Bing搜索引擎功能。兩者結合之後,全面嶄新的Bing將可為Google的搜索引擎強大對手。

科技產業早已動用人工智能相關功能,此即使用電腦快速服務我們的日常需求,如谷歌地圖 (Google Maps)、蘋果的面容ID、Spotify的音訊節目、Siri、拼字檢查等。這些人工智能拓展我們能力範疇。人工智能ChatGPT不同的是,這種新產品也能夠寫作。

Rensselaer理工學院人工智能與推理實驗室 (the AI and Reasoning Lab) 主任布林索德 (Selmer Bringsjord) 表示,如果人工智能終於能夠以充滿信心的語氣與你對話,情況就完全不同了。

人工智能產品ChatGPT與谷歌最近推出的聊天機器人Bard不但能夠分析資訊,組織內容,而且能夠自行創造,因此如果將問題輸入對話平台,聊天機器人通常能夠以完整貫通的內容回覆。ChatGPT能夠編輯文件,模仿寫作格式,與用戶進行腦力激盪,尋找新點子,情形就一如用戶與友人email對話一般。

OpenAI計畫增加ChatGPT的準確度,避免傳播危害社會的問題。微軟與OpenAI日前宣布,ChatGPT將與微軟的Bing搜索引擎合作,除了提供用戶一般網路搜索外,另提供與人工智能對話服務。隨著人工智能產業迅速發展,記者、人工智能倫理學家、公司主管紛紛主張提高各方面管制,保障人工智能服務社會功能,避免產生任何違犯社會倫理的情形出現。

人工智能公司也注意到聊天機器人會出現錯誤的情況。如果這種出錯的情形沒有改善,人工智能對研究、腦力激盪、資訊處理將不會有太大好處,更不用說使用聊天機器人來提供複雜的顧客服務。此外,就一如使用社交媒體傳播假資訊外,歹徒也可以使用人工智能來錯誤、危害社會的訊息。

OpenAI專家注意到,人工智能系統內出現許多「奇怪」的資訊。由於互聯網沒有將這些假資訊、惡意的訊息刪除。ChatGPT與Bard有時回覆用戶內容出現極大問題。

目前比起其他聊天機器人或人工智能產品,ChatGPT已引起社會各界人士更廣泛的注意。ChatGPT反應很快,能夠在很短時間內,回答許多問題。專家指出,一般民眾將都可以使用ChatGPT,而且目前ChatGPT的情況就如iPhone推出時一般,隨著改善進展,每年功能都會大幅提高。

OpenAI專家注意到,ChatGPT的答覆仍有問題,因為人工智能系統內會出現許...
OpenAI專家注意到,ChatGPT的答覆仍有問題,因為人工智能系統內會出現許多假的或惡意的資訊。(美聯社)

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