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出國跟團遇到「雷導遊」 過來人嘆:品質像在丟骰子

一名網友抱怨,近日跟團出國旅遊,卻遇到態度差、半放生旅團的導遊,讓他十分無奈。示意圖,非新聞當事者。(聯合報系資料照片)
一名網友抱怨,近日跟團出國旅遊,卻遇到態度差、半放生旅團的導遊,讓他十分無奈。示意圖,非新聞當事者。(聯合報系資料照片)

出國旅遊時,有些人會選擇自由行,有些人則喜歡跟團旅遊,讓旅行社規劃行程及處理大小事。一名台灣網友分享,近日全家跟團到日本黑部立山旅遊,遇到的導遊卻讓他感到很失望,不禁感嘆「出國跟團遇到好導遊真的很重要」,引起眾人共鳴。

原PO在「爆料公社」發文表示,近日全家跟團到日本旅遊,在遊覽車上時想喝水,詢問導遊是否能拿一瓶水,對方卻露出不耐煩的表情,說要收費110日圓(約0.7美元),讓他感受很差。此外,每次下車到各景點時,導遊更會直接搞消失,「告知了一個集合時間地點,人就消失了,雖然事前有做功課,但被半放生的感覺很差」,他們最後只好跟著隔壁旅行團的熱心導遊,聽他解說景點故事和推薦拍照位置。

原PO指出,到了最後一天要給小費,導遊才開始對團員熱絡了一點,但在吃吃到飽的時候,導遊巡桌時,卻用很差的語氣對原PO一家人表示「你們怎麼拿那麼多肉」,讓原PO覺得是在嘲諷他們像沒素質觀光客,「搞得我們最後都不敢多拿,我們都已經事前結清所有團費,卻還吃得這麼憋屈」。

貼文引起討論,網友紛紛表示,「跟團旅遊,好壞取決於領隊,好的領隊會為我們謀福利,不好的裝聾作啞」、「跟團的品質就是在丟骰子」、「我們跟了好幾次團,導遊都很細心很認真,還跟小孩打成一片成為孩子王,只能說跟對導遊真的很重要」、「遇到不會亂推銷的導遊超重要」、「我遇過比這更糟糕的領隊」、「現在有的導遊是來砸旅行社招牌的」。

有人分享,曾遇過臨時更改行程、在遊覽車上自己睡翻的導遊,也遇過時間安排很糟的行程,「不是太晚吃晚餐,就是到飯店還要等2個多小時才吃晚餐」、「曾跟團到菲律賓旅遊,領隊抵達第一天晚上人就不見,整個行程都只有導遊一個人帶領大家玩,最後一天領隊才來陪大家回台灣,還專程回來收服務費,整團搞到氣氛很差差點打架,發誓那個旅行社永不參加」。

不過,也有網友指出,還是有熱情且盡責的導遊,「我們遇到的領隊很盡責,全程解說各景點、當地歷史風情文化,每天上車發一瓶礦泉水,自理餐會協助翻譯解說點餐,上下車都會帶團員上廁所」、「遇到好專業的導遊,歷史故事聽到我們都不想睡,用餐時都叫我們吃多點拿多點」。

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