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在超市不知不覺買了一整車? 業者這些小心機作祟

學者指出,超市在商品陳列和店內氣氛上使用小手段,讓顧客越買越多。圖為超市示意圖,和本新聞無關。(取材自pexels.com@Pixabay)
學者指出,超市在商品陳列和店內氣氛上使用小手段,讓顧客越買越多。圖為超市示意圖,和本新聞無關。(取材自pexels.com@Pixabay)

常常只想去超市買個東西最後卻發現自己拿了一整車的物品嗎?別擔心,你不孤單。研究發現,64%的人會在超市衝動購物,這是因為賣場在商品陳列位置和店內氣氛上使用了小心機,為的就是讓顧客買得多。

紐約郵報(New York Post)報導澳洲網站Finder’s的顧客情緒追蹤發現,澳洲家庭到超市的平均消費為78澳元至210澳元(約52美元至139美元)。

新南威爾斯大學行銷學院教授加爾格(Nikita Garg)說,超市用一些技巧讓顧客不知不覺買更多,例如常買的牛奶、麵包、起司和生鮮食品通常放得隔很遠,藉此讓消費者走遍超市。

加爾格說,超市也會透過聲音來讓顧客在店內放慢腳步,例如播放自己的音樂頻道,在特殊時刻調整,讓客人加快或放慢腳步。

KDM財務規劃公司近期的研究發現,64%的顧客在店內購物時會衝動消費。

加爾格說,防止自己掉入超市陷阱而花太多錢的最簡單方法,就是在購物前列出購買清單並嚴格執行。

加爾格說,在購買特價商品前,可以先問問自己「我真的需要這個嗎?」即便真的很便宜也要問自己「我用得完嗎?」她說若真的想要省錢,就必須注意每樣放進購物車的物品,這雖然讓人壓力大,但卻是必須的。

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