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全美四大連鎖餐飲店漲得離譜 顧客怨聲連連

速食餐飲業者過去一年逐步調高商品售價,令消費者無法接受。取自pexels
速食餐飲業者過去一年逐步調高商品售價,令消費者無法接受。取自pexels

在通貨膨脹、疫情紓緩調整步伐下,速食餐飲業者過去一年逐步調高商品售價,顧客已注意到店家悄悄加價、商品貴得離譜,令人無法接受。

全國餐廳協會(National Restaurant Association)報告,截至 9 月,全美速食店物價較去年上漲 8.5%。不論你是這些餐飲業者的鐵粉,在面對帳單時也不免感到「崩潰」。例如達美樂披薩的Mix & Match從$5.99漲到$6.99,現在是$7.99;而知名漢堡店Shack Shake乾脆一次漲價7%。以下四大連鎖速食業者商品價格狂漲,全球顧客怨聲連連的案例。

第一家是五個傢伙(Five Guys)。這家價位偏高的漢堡連鎖專賣店如今更變本加厲;一名澳洲網友在影音分享平台抖音(Tik Tok)展示Five Guys兩人餐,有兩個培根芝士漢堡、兩份薯條和兩杯飲料,要澳幣70元。根據美國的Five Guys網站,一份regular的炸薯條要5.89元、普通培根芝士漢堡要價近12元。在推特,每天都有大量推文抨擊這家店食品貴得離譜。

第二家是麥當勞(McDonald's)。今年稍早,麥當勞粉絲對巨無霸漢堡(Big Mac)售價比過去十年上漲近40%大感憤怒,如今全美平均價 6.05美元。2022年幾乎每個項目都比以前貴,所有商品上漲6%,全美人盡皆知的低價商品都被刪除,取而代之的是較小份的1、2、3美元菜單食品。抖音有人發文說,一份小薯條和一大杯甜茶花了將近5美元,太離譜。店內顧客爭執事件增加,曾有位收銀員與顧客為了一杯咖啡10美分差價爭執半天。

第三家是墨西哥餐飲店Chipotle。如今,碗類食品單價超過10美元,令顧客火大。抖音用戶貝夏(Fayez Beshay)發文說,他點一碗牛排沙拉加所有常用配料,價格20.99 美元,高聲要求Chipotle回答他為什麼他要把所有頭期款拿去付一份餐點?這段視頻瞬間爆紅,有人寫評論回應說,價格上漲之外,品質也很糟糕。

第四家是星巴克(Starbucks)。這家公司報告2022年利潤成長31%、執行長獲39%加薪至2040萬美元後,憤怒的顧客對其產品單價上漲大加投訴;金融業Gravity Payments執行長普萊斯(Dan Price)透過推文諷刺,「該公司將企業貪婪包裝為『通貨膨脹』,這點做得很好。」顧客在Reddit上放話,如果要花6到8美元,寧可到真正用心提供服務的本地咖啡館。

抖音 咖啡 麥當勞

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