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封面故事/遠程有利有弊 社交距離改變 線上全搞定

疫情影響了民眾的生活,也意外帶來心理上的改變。(記者李榮/攝影)
疫情影響了民眾的生活,也意外帶來心理上的改變。(記者李榮/攝影)

人類歷史上出現過幾次大流行的傳染病,社交距離的概念,早在舊約聖經就已提到;不過,若非此次疫情,人們無法體會長期維持社交距離, 實體聚會轉為線上所帶來的影響。

黃兆毅去年底在打完新冠疫苗第三劑後確診染新冠;他說,或許是因為有疫苗的保護,染疫後才只是輕症,休息幾天就康復;他知道是一位遠親在聖誕假期時傳染給他,但不會怪罪親戚,「畢竟病毒真的防不勝防,除非可以關在家裡永不出門。」

他表示,疫情期間本來固定的好友聚會全部喊停,而且一停就是兩年,久而久之,大家的感情好像也淡了。另外,由於上班也是在家辦公,前不久才返回辦公室,「這種感覺很特別,有些新進的員工都已進入公司逾一年,現在才第一次見到本尊。」

此外,黃兆毅雖不會因為疫情就排斥與人交談、打招呼,但聽到有人咳嗽,就不自主地想確認,自己有沒有戴好口罩

美國許多州的防疫規定已陸續鬆綁,加州除特定場所,已不強制戴口罩;然而,在公園散步的Jack,護目鏡、口罩手套裝備依然齊全。

已經80歲的他表示,雖然有些人會以異樣的眼光看著他,但他一點都不在乎,「命是我自己的,老年人染疫很容易命都沒了。我才不管政府說些什麼。」

新冠肺炎疫情多少讓人與人的信任打了折扣;因為永遠沒法知道,一次握手或寒暄,是不是就可能讓人染疫?

隨疫情緩解,恢復實體社交以後,有人擔心的不是染疫,而是出現了「社交障礙」。

宅居過久 出現社交恐懼

今年40多歲、工作常因業務在外應酬的Eric(化名),以前餐敘聚會幾乎每天不斷,因疫情爆發停下,直到近來許多聚會才重啟實體舉行。但他發現,朋友久未見面,不只有點生疏,他自己也會覺得不好意思,「我好像有點社交恐懼症上身。」

Eric說,疫情期間除了在家上班外,還得一邊照顧家中老人、分擔帶小孩的責任,日夜都忙的情況下,自己的外貌蒼老不少、白髮暴增,再加上疫情待在家難免多吃少動,臉跟肚子都腫了一大圈。現在有人相約聚餐,他總是有點抗拒,非得前往的場合也是不到最後關頭不脫口罩,能遮一點是一點,因爲實在沒自信。

新冠肺炎疫情的高傳染性,造成了長期的居家避疫與社交距離,但生活仍要繼續,經濟活動、生病就醫、學習研討等,幾乎都被迫轉為線上;所幸在科技的輔助下,學校教學有了網課、餐館點餐可借助電子菜單、會議交流等愈來愈多過去須親往現場的活動,現在都用上了虛擬實境。

線上學習的效果其實比想像中的要好。(記者李榮/攝影)
線上學習的效果其實比想像中的要好。(記者李榮/攝影)

網路教學 擴及外州學生

在灣區經營硅谷美術學院、教授美術創意課程20多年的方雲華博士,過往都是現場實體授課,無論素描、水彩、油畫、版畫,全是親自在學生身旁指導;然而,疫情爆發後學校無法面對面上課,全部被迫改為網路教學,還好學校轉變得很快,居家避疫後沒多久就轉為線上;甚至因為網路教學的優勢,現在人在外州的學生都能遠端參與課程。

方雲華指出,很多年前就曾考慮推出線上課程,但一直等到疫情爆發後,不得已全面推出;在家長的幫忙下,摸索出最適當的網路教學方式與節奏;線上教學的優勢,除了沒有地域限制、更為彈性外,作品評析時透過網路分享,也能更清楚細節,且教學時也更容易穿插多媒體的素材。

不少學習創意的學生五歲就開始,年齡小的小孩要在線上學習,挑戰更大;Emma 周老師指出,對於年紀小的孩子,家長通常會在旁邊幫忙輔導;但讓人意想不到的是,小孩的學習能力特別強,切換鏡頭、上傳作業、使用Zoom軟件功能,都難不倒他們;年齡稍大的孩子用起網路教學來更是得心應手。

「兩年下來,網路教學的效果非常好。」她說,例如作品成果用來申請學校,「跟往年比起來居然更好,申請名校幾乎百發百中。」

全景看屋 疫期更省時間

從事房屋仲介的Ben則表示,疫情之前就很常利用照片和影片來推銷房子,但總覺得還是很難讓客戶有身臨其境的感覺,完全掌握現場空間的相對位置,後來接觸到360度全景拍照後,就率先和製作公司合作,利用這項技術拍下所要銷售的房屋,「客人只要在家裡打開電腦,利用滑鼠拖曳來賞屋,效果逼真,看一趟下來就跟自己走一趟感覺差不多」。

疫情開始之後,他也是駕輕就熟,透過360度全景呈現,「預約來看房的人都已對屋子有很大的興趣,反而更節省了時間。」這些行銷方式,即使疫情結束了,仍可派上用場。

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