封面故事／紐約市公立醫院系統高級副總裁魏凱 帶領震央迎戰新冠

台灣移民第二代魏凱(Eric Wei)，承襲家族願望成為一名急診室醫生，目前為紐約市公立醫院系統(NYC Health and Hospitals)高級副總裁及首席品質官；在新冠疫情期間他帶領著堪稱「震央中的震央」的艾姆赫斯特醫院(Elmhurst Hospital)，成功度過疫情，入選「50位最具影響力的臨床醫學高管」。不過他表示，擔任醫生最重要的不是金錢、名利，而是每晚睡覺前，知道自己為社會帶來改變。

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★醫學領域 從小就感興趣

魏凱的父母來自台灣台中，母親家裡從商、父親家裡則是做菸草行業。他說，祖父母一直希望家裡可以出一個醫生，原本這個希望寄託在他父親身上，但由於父親色盲，無法進入醫學院，實現願望的重擔就落到了身為長子的魏凱身上。

魏凱五歲隨著家人從賓州搬到加州，從小他就對醫學領域很感興趣，除了學校的訪問作業，他訪問了各種不同領域的醫生。高中時，他也到醫院擔任志工兩年，在禮品店打工、用輪椅幫忙推病患等。大學到洛杉磯加大(UCLA)就讀醫學預科，原本還想在醫院打工，直到一次偶然聽到「緊急救護技術員」(Emergency Medical Technicians，簡稱EMT)的職位，魏凱於是決定修課，後來在學校校園的救護車上擔任EMT，在緊急時刻必須完成工作的緊張感和興奮感，讓他找到了未來的發展方向，進入爾灣加大(UC Irvine)醫學院的魏凱，決定成為一名急診室醫生。

2018年受到紐約市公立醫院系統總裁卡茲(Mitchell Katz)的邀請，從洛杉磯的公立醫院系統轉到紐約市，並在皇后區的艾姆赫斯特醫院(Elmhurst Hospital)工作，沒想到兩年後該醫院成為美國疫情「震央中的震央」。

時任艾姆赫斯特醫院助理首席品質官的魏凱記得，疫情一開始接到卡茲的電話，說要轉20個新冠病人到急診室，「當時的設備還無法一次容納20個人」，為了接下任務，魏凱緊急設立中央流程，快速取得病人資料並立即進行轉院，而在這20名病人接過來後沒多久，疫情就在紐約市爆發了。

他說：「艾姆赫斯特醫院出現第一名新冠確診病人時，我的兒子才剛滿月。」由於疫情初期全球對於病毒了解仍有限，為了保護家人，每天進出急診室與新冠病人接觸的魏凱決定將自己與家人隔離。

他說：「我記得那個周六，兩個女兒早上去上舞蹈課、中午吃披薩、下午去學游泳，結束後再去遊樂場玩，對魏家來說是一個很稀鬆平常的假日，但全球疫情緊張，休完那個周末，我就要在急診室面對每天激增的病患。」

當時魏凱的妻子、兩個女兒和剛滿月的兒子，住在兩層樓住家的樓上，他住在樓下，隔著玻璃門和家人抵著手、一起吃飯。最忙的時候魏凱甚至只能與女兒打視訊電話，「我每一天都在工作，回家後精疲力盡倒頭就睡，隔天醒來又再回到醫院上班。」

★疫情高峰 目睹太平間爆滿

他說，當疫情最嚴重的時候他接到同事電話，約他隔天早上到醫院太平間，「醫院已經停滿了屍體，疫情讓醫護人員一個一個倒下，太平間的職員只能帶著自己的兒子來幫忙。」

魏凱終於在新冠檢測結果陰性後，結束了自己與家人的隔離。他說，第一天不用再透過玻璃窗見到家人時，全家出門散步，女兒走在他前面好幾步或走在街道的另一頭。等到他回家好好地洗了一個澡後，跟家人擁抱，「好像全世界都融化了，所有煩心事都不見，在那一刻我也知道自己是在為了什麼而奮鬥。」

★入選最具影響力醫學高管

紐約市的疫情在2020年9月逐漸和緩，第二波疫情時，魏凱已經是艾姆赫斯特醫院臨時首席執行官。在經歷第一波疫情後，新冠疫苗問世，魏凱表示，當醫院為病患接種下第一劑新冠疫苗時，感覺就好像是在「做一場美夢」。之後該醫院也得以拓展，為更多民眾接種。而目前該醫院為因應當時重新整修的疫苗接種中心，也已經為成千上萬個病患接種疫苗。

魏凱在疫情期間帶領著艾姆赫斯特醫院，甚至是整個紐約市走過疫情高峰，他也被「現代醫療」(Modern Healthcare)雜誌，選為「50位最具影響力的臨床醫學高管」。他說，感到驚訝也很謙虛，「更夠服務這麼廣大的群眾，每天起床上班都是興奮的，當晚上睡覺前，也知道自己為社會帶來改變，這些改變不是金錢、名利，而是得以照顧人們的健康。」

★亞裔領導者 率隊做貢獻

艾姆赫斯特社區有許多移民，在歷經疫情後，他看到了醫療系統對移民社區的不公平，以及現有醫療基礎上的缺點；除了醫療系統的問題，魏凱說，疫情更揭發許多醜陋，像是數字攀升的仇恨亞裔犯罪案；「這些受害者年紀跟自己的家人、親人一樣，我感覺很害怕，但也拒絕相信人性本惡，我相信社會上良善的人還是很多的。」

對於疫情期間自己的表現，他說，自己失去了朋友、家人、岳父，而疫情中的各個場景畫面也還在消化，但他對自己和團隊感到很驕傲；作為亞裔，他不認為亞裔在醫療領域中是被忽略的少數族裔，但的確在醫療領域中，亞裔領導者數量較少，他希望自己能夠成為模範，幫助大家相信，身為少數族裔的亞裔，也能夠在醫療領域中帶領著團隊，對社會產生貢獻。