餐廳249元帳單只留20元小費 他挑戰小費文化掀論戰
美國餐飲小費文化再掀討論。雅虎生活報導,一TikTok用戶近日在洛杉磯餐廳用餐後,面對249元的費用只留下20元小費,並以「為什麼小費要按比例算?」為題貼出收據,公開挑戰普遍被視為標準的20%小費文化。影片引發網友熱議,截至發稿已累積超過130萬人次觀看。
根據影片公開的收據,餐點包括和牛肋眼牛排、香煎海鱸魚、松露馬鈴薯、蘆筍及一瓶Pinot Noir紅酒,餐點花費249元,含稅後為272.03元,最後再加20元小費,總計292.03元。換算下來,20元小費約占餐點花費的8%。
數位媒體公司The Daily Dot指出,影片發布者表示,其計算小費時一向以餐點稅前價為基準,不論是在平價還是高級餐廳。在他看來,餐廳菜色價格高低,不應直接決定服務生能拿多少小費。
他認為,價格較高的餐點,不代表服務生需要付出更多工作。無論是20元的菜,還是75元的餐點,服務生執行的基本工作,仍是從廚房將餐點送到餐桌。他更認為,高價餐點增加的價值,主要來自廚房人員的料理,而不是負責送餐的服務生。以這次用餐為例,他表示,如果當時服務生只負責這一桌,20元小費換算下來相當於每小時20元。
對美國餐飲業普遍的「20%小費」標準,他也提出質疑,認為消費者不應被固定比例綁住,而應自行判斷什麼樣的金額,才是適合桌邊服務的報酬。
網友對這種小費計算方式看法不一。有網友重新替這筆帳單計算,若按292.03元總額的20%計算,小費應接近58元,並指出服務生主要負責這一桌,換算下來等於每小時約可獲50元小費。只付20元,確實太少。
也有人認同該視頻博主的觀點,認為一瓶75元的酒與20元的酒,服務生實際端酒到桌的工作沒有不同,因此小費不應單純因酒水或菜色價格較高而增加。
另一名自稱廚師的網友,則將焦點轉向廚房人員,認為餐飲業的小費討論,往往忽略廚師及其他後場工作人員。他表示,廚房人員長時間站在高溫環境備餐並承受工作壓力,服務生的收入不應只從桌邊服務的角度看。
他在249元餐點、含稅272.03元的帳單上,只額外留下20元小費,約占餐點稅前金額的8%,並以此質疑固定20%小費標準。 他主張服務生的基本工作多半相同,都是將餐點送到桌邊,因此20元或75元的菜不該讓小費差距過大;高價主要反映廚房料理價值,不應全由桌邊服務承擔。 有人認為若按20%計算,小費應接近58元,20元太少;也有人支持博主,認為價格高低不影響送餐工作量;另有廚師指出,討論小費時不應忽略後場廚房勞動。精華 FAQ
