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賈永婕掌台北101 營運、內部改造工程…挑戰不少

賈永婕形象良好。(取材自賈永婕臉書)
賈永婕形象良好。(取材自賈永婕臉書)

被稱為「防疫女神」的台灣藝人賈永婕,以黑馬之姿出任新任台北101董事長,外界視她是亮眼、有創意的人選,但她缺乏大型企業營運經驗,加上101內部業務複雜,涵蓋商場、觀景台、大樓住戶、國際交流等,且董事會內還有持股32%的日本股東伊藤忠,在企業經營方面有如一張白紙的賈永婕,上任後挑戰並不低。

企業營運經驗如白紙

歷任台北101董事長幾乎都是企業經營主管出身,僅有政大財政系副教授周德宇在2015年接任董座,是唯一來自學界,但他的專長包括產業經濟、企業競合等。至於政治人物出身的現任董事長張學舜,也當過圓山大飯店董事長。

賈永婕除了在演藝圈的經歷,僅經營過「C.HWEDDING」婚紗品牌,在企業營運幾乎可說是一張白紙。她日前受訪時說,101不只是辦公大樓,也不只是購物中心,她心中所想是如何以此行銷台灣。

推動業績高成長不易

「若只看行銷,有點狹隘。」101內部人士說,101的業務多元,包括購物中心、辦公大樓、觀景台等三大營收來源,以及對外的國際交流等。其中購物中心去年業績220億元新台幣(約6.8億美元)、年增24.6%,不但是台北市最高的商場,在全台排名中也僅次於新光3越台中店,未來如何推動業績成長,對賈永婕恐是不小壓力。

此外,101的辦公室出租率一向在95%以上,租金水準也維持高檔。但101的租戶大都是國際企業、規模也都不小,租戶需求五花八門,因此要如何滿足租戶需求、為租戶做得更多,也是賈董事長的一大課題。

觀景台方面,自從兩岸關係急凍,陸客訪台人數驟減後,101的觀景台到訪人次大受衝擊,從最高的200萬人次一路下滑,近年來雖然加強東南亞、東北亞與歐美等國的行銷,以及降價促銷刺激國人需求,但去年到訪人次僅129萬,消費力更無法與陸客比擬。

台北101公股持股過半,對董事長人選有絕對的話語權,但董事會中需要「擺平」的角色還不少,獲利也要對股東交代,且101不少內部改造工程規模都是數千萬、上億元,這些都是賈永婕不曾面對的挑戰。

賈永婕作為企業經營的素人,雖被質疑經驗恐不足,但也有業界人士分析,101曝光度高,董事長更是不少人眼中的肥缺,歷屆新政府上任後都面臨各方角力,這次賈永婕浮出檯面後未招致太多批評聲浪,也有「內部爭搶擺不平,就擺個沒人敢罵的人選出來」的味道。

賈永婕過去形象良好,在新冠疫情防疫期間號召各方捐贈防疫物資而聲名大噪,獲得「防疫女神」的稱號,在上任初期可望有段蜜月期,加上現任總經理朱麗文應會留任協助,但畢竟過去自發性公益之舉不易有爭議,而是贏得美名,掌舵企業若未能繳出更亮眼的成績,過了蜜月期後,免不了要面對外界的嚴格檢視。

台北101歷任董座(製表/林海)
台北101歷任董座(製表/林海)

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