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紐約法拉盛停車場繳費機交易失敗 華女停不滿3小時付逾百元

陳女士嘗試付停車費卻多次失敗,機器無法顯示已繳納的金額。(陳女士提供)
陳女士嘗試付停車費卻多次失敗,機器無法顯示已繳納的金額。(陳女士提供)

皇后區法拉盛街邊停車難尋,不少華人寧願停在收費停車場,但有華女繳停車費時,機器顯示「交易失敗」,在協助下支付現金,又因機器未提供收據,無法掃條碼離場,一番折騰下,到了加收夜間停車費的規定時間,最後停車不滿三小時,華女共繳了逾百元。

陳女士在法拉盛停車不滿三小時,共付了104元的停車費。(陳女士提供)
陳女士在法拉盛停車不滿三小時,共付了104元的停車費。(陳女士提供)

根據華人陳女士,她日前於晚8時左右與男友到法拉盛新世界商場逛街,將車子停在商場的停車場,由於出來的時間比較晚,陳女士沒有注意到停車場規定在晚11時後,還須繳現金80元的「夜間停車費」才可離場。

她表示,與男友到停車場取車時,時間還沒有到11時,他們先在出口處繳費機插入票據準備支付24元的停車費,但機器卻無法識別銀行卡,無法繳款,陳女士與男友於是走到停車場別處的繳費機換卡嘗試支付,卻一直顯示「交易失敗」。

無奈之下,陳女士去到商場二樓找安保人員求助,安保解釋,機器收現金才能出去,由於當時時間已經超過晚11時,還需要繳納現金80元的夜間停車費,工作人員才會跟隨他們去開門。

在新世界停車場停車,晚上11時後需額外繳納現金80元的夜間停車費。(陳女士提供)
在新世界停車場停車,晚上11時後需額外繳納現金80元的夜間停車費。(陳女士提供)

陳女士先支付了80元的夜間停車費,並在工作人員的指導下,將24元現金放入停車繳費機,然而卻再次失敗,機器不但沒有顯示支付金額,也沒有及時打印收據。

對此工作人員說:「沒有付款收據,就沒法跟老闆交代已經繳費,所以不能開門放行」;陳女士提出報警,希望透過警方協助,打開繳費機,並證明她已付款。最終,在一番爭論後,工作人員才同意讓他們從一個無停車桿的側門離開。

對於這次經歷,停車不滿三小時卻總共支付了104元停車費的陳女士,表示新世界停車場的繳費機需要維修處理,同時她付的兩筆停車費皆未取得收據,無法保障自身利益的同時,還耽誤了不少時間。

新世界停車場的負責人Phil則表示,停車場的繳費機沒有問題,通常會出現該情況,是由於使用者操作不當導致。對於陳女士在工作人員的指導下仍繳費失敗,Phil說,「工作人員也可能未能正確操作繳費機」;他強調,所有的機器都有詳細的繳費記錄,將會聯繫陳女士,提供當天收據。

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