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錄取8新人卻半數「一個月就辭」 問理由異口同聲這樣說

一家日本公司雖錄取了八位員工,但有半數在一個月之後就決定辭職。示意圖,非當事人及事物。(取材自ingimage)
一家日本公司雖錄取了八位員工,但有半數在一個月之後就決定辭職。示意圖,非當事人及事物。(取材自ingimage)

公司缺人時,自然會透過徵才來尋覓新員工。然而找到新人就職後,如何安排工作,讓他們循序漸進變得愈來愈上手,也考驗著公司的智慧。在日本,就有一起失敗的警惕案例。

根據日本媒體「東洋經濟Online」報導,有一家平時每年會有2至3位新進員工的公司,某年在社長的命令下,決定擴大徵才規模。結果這一次,公司招到了8位新進員工。公司幹部當初和這個8個人一起聚餐,覺得他們都是相當優秀的人才,因此對前景感到相當興奮。

然而這8位新員工,卻有多達四位在做了一個月之後選擇離職,其中剩下來的人之中,也有兩人考慮要辭。公司於是調查到底怎麼回事,結果發現這幾個辭職的員工,都認為他們在面試時,本來對工作也有很大的期待,但實際上工之後,卻感覺到都在做沒有價值的事情。

報導分析,這是很多公司常見的毛病之一。由於公司內本來就有既定編制,以致於就算招來新員工,也常常被派去接電話、應對客人詢問等等雜務。雖然工作內容不難,但會往往會讓員工覺得「我不是為了做這件事才來應徵的」,結果就失去幹勁。

因此,在員工剛進到公司時,就必須教導新人,事情有分「Must(需要)」、「Can(能做到)」和「Will(想要做)」的差別,先將「需要」的事情慢慢做完,累積經驗之下,才會有愈來愈多「能做到」的業務,進而增加「想要做」的空間。如此一來,才不會讓新人覺得自己只是被當打雜工一樣,在公司虛度無謂的光陰。

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