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紐約玩具商出奇招 讓3歲幼童也能網購

紐約玩具業者Camp推出針對3歲幼童的網購功能。(取材自Camp網頁)
紐約玩具業者Camp推出針對3歲幼童的網購功能。(取材自Camp網頁)

紐約玩具零售商Camp NYC公司正在網站上增加「禮品店」(Present Shop)的電商新功能,允許3歲以上孩童能自己選購禮物,希望把實體零售的「零用錢」觀念帶入電商世界。

華爾街日報報導,在Camp「禮品店」這項新功能中,孩童的父母或親友能設定購物預算、指定收件人,並填寫送貨地址和付款資訊,Camp之後會寄給孩童的親友一串只能使用一次的代碼和連結,讓孩童自行購物。

這個構想是希望讓孩童在不需成人進一步把關的情況下,也能為親友或自己選購禮品。Camp的平台會藉由詢問「收禮者喜歡哪些類型的玩具」等問題,引導孩童的購物體驗,並協助篩選出呈現在網頁上的品項。

亞馬遜2017年來已推出類似服務,但主要瞄準13-17歲的青少年,父母能選擇是要批准孩子的每一筆訂單,或設定金額上限以自動授權購買。

Camp執行長兼共同創辦人考夫曼(Ben Kaufman)說,「禮品店」功能是希望能在數位世界,呼應實體世界的「零用錢」觀念,實體零售世界一直都有發放零用錢的概念,在電商世界卻不存在,因為問題太複雜。Camp的主管說,這項新功能遵循美國的兒童線上隱私保護法;該法規要求所有網站在蒐集13歲以下孩童的資料時,須事先取得父母對同意。Camp表示,一旦取得家長同意,就會蒐集匿名資訊。

孩童權益倡議團體表示,這項新功能可望獲取顧客的注意力,但主打孩童的網購體驗,也會帶來額外的風險和隱私問題。「無廣告童年運動」(CCFC)副主席鄧甘指出,現在正出現愈來愈多類似Camp「禮品店」的功能,因為業者正試圖在減少家長或成人監督的情況下,觸及年幼的孩童,進而讓這些孩童養成某種習慣或行為模式。

NPD集團的資料顯示,美國去年零售玩具銷售額成長16%至251億美元,比一年之前增加16%,原因是父母在居家避疫期間幫孩子添購玩具。孩之寶、美泰兒等玩具製造商過去一年的銷售都成長。

電商 美國 隱私

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