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特斯拉車主被鎖車內 受困後才知有秘密開門按鍵

Tesla Model Y。(美聯社)
Tesla Model Y。(美聯社)

亞利桑納州的黛安(Diane)開特斯拉Model Y,她上個月準備開車出門時,充飽電的車子突然無法運作,她被鎖在車內,向特斯拉求助後才知道有個「秘密開關」可以手動開門,她認為特斯拉應讓更多車主知道這件事,也認為當車子沒電時門窗應該改成可以開啟,而非把駕駛鎖在車內。

Arizona’s Family報導,黛安開該台Model Y已有三年,過去沒有發生太大問題。

但上個月意外發生了。黛安說她當時準備出門,車子是充飽電的狀態,她把線拔掉、上車、關車門,突然間車子無法運作,她無法開窗也無法解鎖車門,被困在車內。

亞利桑納州的特斯拉Model Y車主Diane上個月被沒電的車困在車內。(翻攝 ...
亞利桑納州的特斯拉Model Y車主Diane上個月被沒電的車困在車內。(翻攝 Arizona's Family 新聞影片)

黛安說她想從手套箱拿出車主手冊了解情況,但手套箱打不開,她打給住附近的朋友求救,朋友到達後無法從外面打開車門,黛安打開特斯拉的app點選緊急道路救援,對方告訴她有個開關可以手動開門,黛安才成功下車。

報導指出,黛安不是唯一被鎖在特斯拉車內的,過去就有多起案例;特斯拉有主電池供電給車子,車上的電子儀器由另一顆小電池供電,當電池沒電時,門窗就會打不開。

根據特斯拉官網,Model Y沒電時,用戶可以上拉駕駛座門上車窗按鍵前段打開前車門,後座乘客則是要取下門把手下方的隔板,按下紅色鎖片後拆下檢修門,裡面有根纜索,往上拉就能開後門;但並非每台Model Y都有配備後門手動開門裝置。

特斯拉Model Y沒電時手動開啟前門的「秘密開關」。(翻攝 Arizona's...
特斯拉Model Y沒電時手動開啟前門的「秘密開關」。(翻攝 Arizona's Family 新聞影片)

黛安說,電池電量低或要沒電時完全沒有警示,她事後詢問多位特斯拉車主,大家都不知道手動開門的方法,她認為特斯拉應該在這方面多告知車主,她並且認為沒電時應該是能直接打開門窗,而非皆上鎖,「這沒有邏輯」。

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