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特斯拉租賃條款藏玄機 預訂需小心

特斯拉官網顯示不可退還250元訂金。(官網截圖)
特斯拉官網顯示不可退還250元訂金。(官網截圖)

美國油價居高不下,很多民眾承擔不起高昂油價,紛紛選擇新能源電車做為出行工具。特斯拉因此獨霸市場,銷量日益增加。但民眾在購買特斯拉時需注意,因為有不可退的250元訂金,這就大大增加了風險,有華人因為在交付首付時出現問題,萌生退意,但訂金就無法退還。

華人金先生5月時經由特斯拉官網預訂一輛Model Y高性能版(Performance)新車。因為特斯拉供不應求,所有版本的車都須等上一段時間,有的甚至要半年多才能拿到車。加州當前的油價讓金先生迫不及待想拿到車,奈何二手車市場價格也很高,甚至有的比新車還貴,所以金先生對比了預期到車的時間,選擇交付最快的Model Y高性能版,大概需要三個月時間。

金先生表示,雖然高性能版價格有點貴,但基於他對電車的理解,電池壽命是大問題,所以選擇租賃(lease)方式購車。一開始覺得特斯拉購買方式較人性化,因為官網可以彈性選擇首付額度,在1000元到1萬5000元間,區別就是月付不同。他認為,租賃車最大的目的就是在壓低首付,能減少前期負擔,所以選擇一個相對能接受的首付月供比。

8月初,他預訂的車被通知可以提車,很是高興。但讓他沒有想到的是,當他提車時,特斯拉工作人員告知他,因為他的信用問題,特斯拉無法給他要求的首付價,首付需要提高到1萬2000多元。這對金先生猶如「晴天霹靂」,質疑特斯拉為什麼不提前通知這件事,到了交付現場才得知這消息?工作人員解釋,訂車時的選項只是參考,特斯拉有權根據個人的信用決定貸款首付額。

工作人員補充,個人的信用受到很多因素影響,比如說收入和報稅、銀行信用分數,以及之前是否有貸款買車紀錄等。金先生因為沒有貸款買車的紀錄,可能是無法適用低首付租車的最大原因。工作人員並提及,這些條款在官網購買前有明確說明。

由於事發突然,金先生覺得這樣的首付實在太高,就失去租車意義。在現場萌生退意,表示想退訂單,但特斯拉工作人員表示,訂單可以退,但訂金無法退還。糾結萬分,金先生想了個權宜之計,讓訂單延後,留給自己充足時間思考,等到下一次提車時再做決定。

金先生後來通過查閱,發現特斯拉官網確實有條款說明租賃只是估計值,可能在下單後發生變化,並明確表示250元訂金不可退還。

金先生通過此事提醒其他人在網上購車時,一定要詳細閱讀說明條款,充分考慮所有風險,因為有可能會有容易疏忽的規定,對交付產生始料未及的意外後果。

特斯拉官網條款說明了租賃是一個估計值,可能在下單後發生變化。(官網截圖)
特斯拉官網條款說明了租賃是一個估計值,可能在下單後發生變化。(官網截圖)

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