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參選紐約市長 亞當斯擬推線上系統簡化福利申請

亞當斯推出「MyCity」計畫,希望通過創建線上系統簡化紐約市各種福利申請。(本報檔案照)
亞當斯推出「MyCity」計畫,希望通過創建線上系統簡化紐約市各種福利申請。(本報檔案照)

正在參選紐約市長的布碌崙(布魯克林)區長亞當斯(Eric Adams)7日公布「MyCity」計畫,表示若當選將創建線上系統,來簡化紐約市各種福利申請,以此解決政府官僚機構重疊、流程繁鎖、效率低下等問題。

亞當斯指出,在紐約市作「窮人」是一項艱難工作,必須花長時間和市府各機構打交道,通過繁瑣工作來一次次證明有資格獲得一些應得福利,而政府辦事效率也因此十分低下,這在如今科技快速發展的時代,令人難以接受。

根據非營利組織「美國無飢餓」(Hunger Free America)公布的數據,目前符合資格的紐約人,申請糧食券等福利平均需要花費13個小時,其中包括在三個不同的政府機構進行四次不同的面試、在線申請驗證、電話溝通等;在申請其他福利時,又需要進行另外一次提交與申請程序,即使很多時候提交的文件都是重複的。

藉此亞當斯7日宣布推出「MyCity」計畫,將利用現代科技,將紐約市民與有資格獲得的服務主動聯結起來,而不是等待民眾前往各政府部門辦理。

「MyCity」計畫主要是通過創建一個門戶網站,讓民眾可通過該網站訪問政府各機構,包括更新營業執照、向樓宇局提交文件等,都能一站式完成;每個紐約人都能在該網站建立帳戶,與市民卡相關聯。

通過該計畫,可簡化各種福利申請流程,將所有市府機構數據合並到一個統一平台,以便任何機構都可以通過該平台為紐約人提供幫助;市政府工作人員也會配備統一的數字平板電腦,將政府工作帶到社區中,即時提供報告、報表、以及各種服務和援助。

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