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人太少拒飛?印航空公司1理由要乘客下機 惹議

印度媒體報導,一架靛藍航空的乘客反映被「騙」下飛機,並且沒有機場旅館讓他們過夜。(路透)
印度媒體報導,一架靛藍航空的乘客反映被「騙」下飛機,並且沒有機場旅館讓他們過夜。(路透)

印度傳出航空公司因乘客太少而拒載事件。根據印度媒體報導,機上乘客反映,靛藍航空甚至把乘客「騙」下飛機,並拒絕提供機場旅館讓他們過夜。

「印度時報」(TOI)今天報導,19日晚間,一架從阿姆利則(Amritsar)起飛的靛藍航空(IndiGo)班機,準備經班加羅爾(Bengaluru)飛往清奈(Chennai),但飛抵班加羅爾之後,幾乎所有乘客都已下機,只留下6人繼續飛往清奈。

根據報導,這6人分別接到地勤人員的電話,告知另一班飛機正等著他們準備起飛,請他們下機轉乘,但實際上當晚已無其他飛清奈的班機。

乘客得知受騙之後大為惱怒並投訴,但航空公司以不符規定條件為由拒絕讓他們入住機場旅館,迫使他們在候機室過夜,直到次日上午才搭機離開。

靛藍航空事後發布聲明致歉,並稱6人是轉機乘客,因班機延誤而未能趕上銜接班機,強調公司有主動提供住宿,但部分乘客選擇在機場過夜。

聲明未說明為乘客提供哪家旅館,以及旅館與機場之間的距離。

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