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疫情帶動網購 亞馬遜大徵才

新冠疫情反成亞馬遜徵才的最大助力。(美聯社)
新冠疫情反成亞馬遜徵才的最大助力。(美聯社)

新冠病毒大流行重創美國就業市場,引發大量裁員、減緩招聘和創新高的失業率。但亞馬遜最新的招聘公告卻代表了另外一個截然不同的故事。

亞馬遜表示,希望未來幾個月內能雇用3萬3000個行政和技術職位,並在其營運網路中新增數千個時薪工作。亞馬遜發言人說,行政和技術部門的工作將遍布全美,不限於主要城市。這些技術職位將支援亞馬遜的雲端計算、Alexa和Prime Video團隊。

自新冠大流行開始以來,亞馬遜一直在反向大舉招聘。截至6月30日的3個月,亞馬遜雇用了3萬6400名員工,員工總數達到87萬6800人,同比增加34%。如果亞馬遜決定將這些新冠大流行期間引入的臨時員工轉為正職,預計將使其全球員工數達到100萬人,這是個重要的里程碑。它還計畫在少數美國城市新增3500個工作崗位,同時在美國和國際營運地點增加雇員。

長期以來,亞馬遜一直是科技業最大雇主之一,是美國的第二大雇主,僅次於沃爾瑪。它也是新冠大流行的最大受惠者之一,購物者湧向這家網路零售商以採購諸如口罩、洗手液以及雜貨之類的生活必需品。

該公司的網路訂單太過龐大,以至於必須雇用17萬5000名新員工來協助處理倉庫揀貨和打包貨物。這些投資讓亞馬遜第2季財報出現井噴式的回報,營收和獲利都創下新紀錄。

相較之下,科技業內外各型企業都飽受新冠病毒衝擊。苦苦掙扎的零售業者如J.Crew、Neiman Marcus和J.C. Penney都已申請破產,而旅遊和航空業者也備受摧殘。

大大小小各型科技業者都撤回招聘並宣布裁員。追蹤科技新創公司裁員數的Layoffs.fyi統計顯示,自3月11日以來,已有560多家科技新創公司裁員約7萬8900人。優步(Uber)、愛彼迎(Airbnb)、Yelp和TripAdvisor更是為削減成本而在最近幾個月裁員的少數高科技企業代表。

毫無意外地,亞馬遜和其他如蘋果、臉書、谷歌和微軟等大型科技巨頭在新冠病毒危機期間證明更具韌性。其中許多在最近幾個月繼續擴大員工規模,並自今年年初以來增加了數百億元市值。

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