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沃爾瑪營收創31年新高 電商增97%

沃爾瑪上季電商銷售成長近1倍。(路透)
沃爾瑪上季電商銷售成長近1倍。(路透)

沃爾瑪上季營收意外創下31年來新高,因為購物者趕著花用其紓困支票。而且在新冠病毒大流行期間,網路銷售額幾乎增加一倍。

沃爾瑪一直利用其龐大的實體店基礎和電商投資在大流行期間為顧客提供食品和其他商品。美國同店銷售額在第2財季增加9.3%,而美國電商銷售額成長97%,原因是更多客戶利用當日送貨和路邊取貨服務而在網路下單。

沃爾瑪CEO麥克米倫(Doug McMillon)表示,該公司將再增加會員服務來擴大收益範圍。他沒有透露何時啟動或提供這方面的細節。他說,該計畫將經由路邊取貨和外送快遞加快客戶送貨,加強與客戶的關係並收集有價值的數據。

這項計畫名為Walmart+,主要用以與亞馬遜的Prime競爭。

在與投資人的電話會議上,沃爾瑪主管們承認,在管理貨架上的食品雜貨、釣魚竿、自行車和各種其他物品時遇到不利因素。

麥克米倫說,供應鏈管理仍然是個挑戰,但其效率正在提高。

沃爾瑪第2財季淨利從去年同期的36.1億元或每股1.26元,增至64.8億元或每股2.27元。不計特殊項目,該公司每股獲利1.56元,高於接受Refinitiv調查分析師預期的1.25元。經調整的項目包括重組費用10分。 該公司7月削減整個業務部門的職位,但沒有具體說明被淘汰的職位數量。

總營收較上年同期的1303.8億元增加5.6%至1377.4億元,超過華爾街1358.80億元的預期。

沃爾瑪的顧客購物頻率降低,但購物額卻上升了。交易量雖下降14%,但第2季平均帳單金額上升27%。

該零售商表示,它在與新冠病毒相關費用上支出約15億元。在大流行期間,沃爾瑪雇用40萬名計時勞工來完成網路訂單、清潔店面和管理貨架。

沃爾瑪的國際淨銷售額下降6.8%至272億元,原因是印度、非洲和中美洲政府因大流行而強制關閉,購物期間有限。

本季山姆俱樂部(Sam’s Club)會員數大增逾60%,是5年來最高單季增幅。其電商銷售額增加39%,同店銷售額成長13.3%。

沃爾瑪財務長比格斯(Brett Biggs)表示,如果政府進一步紓困,其業務可能會再次反彈,「紓困措施絕對會對第2季消費者產生影響,我們正在觀察華府動態,以及如何應對新的紓困方案。」「我認為這肯定有助於消費者。」

但是,他說,由於學生準備遠距上課或不再每天上學,家庭的返校季支出可能會縮水或改變。

他說,與往年相比,新冠大流行「讓返校更加不確定」和「更混亂」。

沃爾瑪沒有提供今年底的財測。它在第1季撤銷了財測,表示有太多因素可能改變其表現,包括額外的政府紓困措施、消費者信心水平和疫情持續多久。

自年初以來,沃爾瑪市值已達3840億元,漲幅超過14%。儘管其他零售商在大流行期間因關閉店面和經濟疲軟而受到傷害,但沃爾瑪靠出售食品等基本商品並擁有強大的網購而受益。

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