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諷台灣買不到快篩 Netflix發道歉聲明給4承諾

影音串流平台「Netflix(網飛)」台灣的臉書粉專,日前宣傳韓劇「還有明天」時,貼出嘲諷「排隊也買不到快篩」的劇照合成圖,引起爭議。(取材自臉書)
影音串流平台「Netflix(網飛)」台灣的臉書粉專,日前宣傳韓劇「還有明天」時,貼出嘲諷「排隊也買不到快篩」的劇照合成圖,引起爭議。(取材自臉書)

影音串流平台「Netflix(網飛)」台灣的臉書粉專,日前宣傳韓劇「還有明天」時,貼出嘲諷「排隊也買不到快篩」的劇照合成圖,引起許多網友撻伐,認為現在台灣快篩已經很容易購買到,知名導演楊雅喆更直接在臉書轟小編是「公然造謠」,要退訂閱。

Netflix台灣第一時間雖然將貼文刪除,但早已被網友截圖流傳,也引發不同意見網友爭論。有人認為比較便宜的「實名制快篩」的確不好買,等新的一輪開始還是會排隊;但也有人說近日去藥局買實名制快篩,已不用排隊,且便利商店和許多零售通路也有非實名制快篩可以購買;也有人表示,這貼文早個幾周出來還符合情況,但現在快篩已好買許多,「文案是不是被審核拖太久」。

爭議事件兩天後,Netflix台灣23日發文道歉,並承諾「會以更審慎的流程進行審核工作」、「加強對社會時事動態的瞭解」、「核對重大政策相關資訊的正確性」、「確保執行社群工作之相關人員,清楚理解社群行銷的影響力」四點,表示會持續精進調整。

以下是Netflix Taiwan聲明全文:

Netflix Taiwan感謝所有粉絲、網友以及訂閱戶的批評指教,針對2022年5月21日社群粉絲專頁發布的貼文,因並未周全顧慮防疫資訊的嚴謹性及嚴肅性,發布了不合時宜且容易造成社會大眾誤解的社群圖文,造成爭議與風波,Netflix Taiwan深自檢討。

未來Netflix Taiwan會以更審慎的流程進行審核工作,並加強對社會時事動態的瞭解、核對重大政策相關資訊的正確性,避免造成民眾的誤解,並確保執行社群工作之相關人員,清楚理解社群行銷的影響力,更應該肩負起一定程度的社會責任。

Netflix Taiwan由衷感謝所有的批評與建議,我們將會持續精進調整,以提供更好的服務給所有消費者,以及關注我們的大家。

Netflix台灣23日發出道歉聲明。(取材自臉書)
Netflix台灣23日發出道歉聲明。(取材自臉書)

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