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鮑爾說不縮減 史指收盤持平

Uber Eats扣709筆訂餐款 德州小店救命錢被卡

休士頓餐廳Birria Los Primos被Uber Eats欠款,店東加西亞受訪表達不滿。(FOX)
休士頓餐廳Birria Los Primos被Uber Eats欠款,店東加西亞受訪表達不滿。(FOX)

位在休士頓Prairie街與Main Street路口的Underground Food Hall,裡面有間人氣頗旺的墨西哥夾餅店Birria Los Primos。店東加西亞(Emily Garcia)告訴FOX,Uber Eats從3月開始已經積欠709張訂單款項,合計超過2萬元。

加西亞表示,平均每單30元計算,709單就是2萬多元,占了她們營收的20%以上,不僅關係到她們家的生活,還有7名員工的生計,這筆錢攸關生死。

加西亞強調,她們一直試圖與Uber Eats聯絡,但是對方連e-mail都懶得回,打電話也只能得到含混回答。直到13日,Uber Eats才告知加西亞,因為她們的交易可能牽涉到詐騙案,因此才會從3月就開始追查,所以導致其他款項未付。

加西亞說,對方要她們更新一些個資,但是如果只是那麼簡單的一個動作,就可確認是否為詐騙案,為什麼需要拖了5個月沒有處理,也不願回應?她氣憤地說,只要一拿到Uber Eats的款項,她第一件事就是解約,絕對再也不跟他們合作了。

Uber人員在回覆FOX時表示,Birria Los Primos的交易都是按照標準支付與確認程序進行,他們會盡快解決問題,並與Birria Los Primos討論。

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