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店面櫥窗釘木板 民怨:沒了節日氣氛

舊金山聯合購物廣場上,隨處可見被木板包圍的店面。(記者李怡/攝影)
舊金山聯合購物廣場上,隨處可見被木板包圍的店面。(記者李怡/攝影)

以往,隨著12月的年終重大購物季到來,舊金山市中心的聯合廣場還是其他的社區購物中心商鋪,節日氣氛都非常濃,但是因兩周前,聯合廣場發生大規模搶劫案後,市中心的零售商店目前都用了膠合板釘住了店面的門窗,迎接顧客的不再是節日燈飾和聖誕老人裝飾品,而是隨處可見的武裝警力和治安巡邏車。

自上周二開始,聯合廣場地區大約有六家店面陸續被膠合板包圍遮擋,包括路易威登店和其他在搶劫中受損的商店。這與往年形成鮮明對比,之前12月的聯合廣場,櫥窗上滿是五光十色的節日裝飾品,以及可以放在聖誕樹下的禮品盒,如今是粗糙乏味的木板。

儘管如此,在剛剛過去的黑五購物節,購物者仍然熙熙攘攘,似乎並沒有被膠合板所影響。受訪的顧客們表示,被遮擋的櫥窗和最近引起全國媒體關注的盜竊事件,並沒有阻止他們前往購物中心,儘管確實也擔心安全問題。

警車地停在廣場周圍,警察坐在車裡或靠在車上,警棍繫在腰帶上。很多商店購物採取了提前一小時預約制。零售專家表示,在關鍵的假日購物季節,商場櫥窗上的木板可能會給購物者增加不安的心理,尤其是會給遊客帶來強烈的不安全感,從而影響顧客的消費,這可能會推動更多客戶進行網上購物。

聯合廣場的零售商Santino DeRose說,門窗被釘上的購物季看到讓人感到很沮喪,尤其是在如此依賴旅遊業的舊金山。安全成本的增加,使在大流行期間陷入財務困境的零售商更難生存。雇用全天候、訓練有素的安保人員,每月可能要花費3萬元,而在下班時間後,還需要加班巡邏的警力,薪資支出成本超過每小時100元。

銷售額不佳、甚至不得不關閉商店,也讓舊金山的稅收受損。在大流行期間,包括市中心、聯合廣場和市場南街地區的零售業稅收大幅下降,稅收從2019年的5400萬元下降到2020年的2700萬元,減少整整一半。

舊金山並不是唯一一個與有組織的零售搶劫犯罪作鬥爭的城市。近日,紐約和芝加哥都發生過大規模搶劫案,DeRose說,他在芝加哥有分店,日前去芝城也看到那裡被搶劫的景象。但在全國零售聯合會的一項調查中,舊金山和屋崙都會區被列為2020年全美有組織零售犯罪第二嚴重的地區,僅次於洛杉磯。

不過,位於聯合廣場的眼鏡零售商Jins Eyewear的銷售顧問說,用木板封起來的窗戶並沒有影響生意。黑色星期五和感恩節假期周末,雖然沒有去年那麼忙,但他認為,銷售額下降主要是因為持續的疫情大流行,而不完全是最近的搶劫案。但他也表示,許多業主和零售商仍然感到沮喪,因為多年來對零售業搶劫犯罪的投訴被忽視了。「零售商一直渴望得到幫助,但是他們的要求被置若罔聞。當走過這些用木板封起來的店面,真的沒有什麼節日的喜慶感。」

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