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415-558-5588…金山新推華語報警熱線

亞太公共事務聯盟(APAPA)向社區推廣華語報警熱線電話。(記者李晗 / 攝影)
亞太公共事務聯盟(APAPA)向社區推廣華語報警熱線電話。(記者李晗 / 攝影)

舊金山推出華語的報警熱線,由可以說中文(粵語、國語)的接線員來服務華裔民眾。電話是415-558-5588。

4月16日,亞太公共事務聯盟(APAPA)的舊金山分部的代表在華埠召開發佈會,向傳媒介紹這個熱線。這個熱線仍然是由警察局內部來管理,據悉是有雙語警員和志願者在接聽。金山APAPA的成員一直在推動此事,同時印製了許多宣傳品幫助推廣這個電話。

一直以來,外界對於亞裔社區不願意報警都存在刻板印象。也就是雖然在傳媒報導中有許多的亞裔罪案,但是外界普遍相信,真實發生的罪案但沒有報警備案的,仍然有很多。其中,語言因素可能是導致亞裔民眾不願意報警的障礙。

警察委員余健全表示,非常驕傲現在警察局內部有了這樣一個熱線電話,可以服務粵語、國語的民眾。他強調現在是時候要讓受害人的聲音「被聽見」。

這個電話熱線出爐之後,APAPA通過募捐和私人的捐款,印製了過萬張的海報、卡片等印刷品,在華裔社區內分發、張貼,鼓勵民眾遇到事情的時候要積極報警,而不是做「啞裔」。

以往如果民眾撥打911報警,先會是英文的接線員,如果需要中文服務,則會轉介翻譯。這其中就會有時間上的拖慢。而這個華語的熱線,則是直接是中文的服務。

APAPA舊金山分部的董事、華裔檢察官湯曉慧表示,這個華語熱線,也並非是要取代911的報警電話。她說,如果真的遇到緊急的情況,仍然還是要先撥打911號碼。如果並非是極度緊急的情況,比較有空餘的時間情況下,就可以撥打這個華語的熱線。

湯曉慧強調,遇到罪案發生時要報警,這樣警察局、官方才能夠有紀錄,才能夠有資源、預算來幫助社區。APAPA目前也在醞釀多項社區活動,幫助亞裔社區提高治安。如果需要聯絡警方的社區聯絡小組,可以電郵[email protected]

華語報警熱線電話415-558-5588,可以服務舊金山講粵語、國語民眾。(記者...
華語報警熱線電話415-558-5588,可以服務舊金山講粵語、國語民眾。(記者李晗 / 攝影)

警察 亞裔 舊金山

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