涉對標價「動手腳」 網購Lululemon、希音Shein須留意
Sourcing Journal報導,知名運動服飾品牌Lululemon日前遭消費者提告,指控該公司在官網以「虛假的原價」(Fictitious Regular Prices)涉嫌誤導消費者,讓他們誤以為商品享大幅折扣。包括耐吉(Nike)在內的部分品牌也用類似促銷手法,面臨集體訴訟。
消費者迪科(Annette Cody)上月在加州提起該訴訟。她表示,今年4月在Lululemon官網買一件鐵藍色(Steel Blue)Wunder Train高腰緊身褲,商品頁面上標註原價為98美元,但用刪除線劃掉,改為售價59美元,營造出有「39美元折扣」優惠。
然根據法院文件,這款緊身褲至少從2025年10月以來,就未曾以98美元的價格出售過。根據法院新聞服務(Courthouse News Service),該訴狀形容這類促銷手法帶著「顯而易見的欺騙」(Patently Deceptive),目的是讓消費者認為自己撿到便宜,實際上並非如此。
據悉,近期已有多起類似訴訟,質疑零售商網路折扣的真實性。運動品牌耐吉目前也在加州面臨一項擬議中的集體訴訟,被控採取類似的誤導性折扣策略。原告指出,耐吉產品常態性「特價」超過90天,所標示的原價已過期,無法反映當時市場真實價格。
另一件近期在加州提出的擬議中集體訴訟,則是針對總部設在新加坡的中國跨境快時尚網路零售商希音(Shein)。原告指控該公司利用「虛幻且誤導性的參考價」,讓消費者誤認商品有大幅折扣。
時尚高檔童裝與嬰兒服飾品牌Hanna Andersson今年稍早也遭擬議中的集體訴訟,被控長期用「最高四折優惠」等促銷方式吸引消費者,涉嫌以「永久性或近乎永久性的折扣」誤導消費者以為自己享有限時優惠。
根據加州「虛假廣告法」(False Advertising Law),若商品在促銷前三個月內,所標示的參考原價並非「現行市場價」(Prevailing Market Price),業者不得以該價格作為折扣比較基準進行廣告宣傳。
原告指Lululemon在官網以刪除線標示「原價」98美元,再以59美元販售,讓人誤以為有39美元折扣,但該原價並非真正近期售價。 報導提到耐吉、Shein與Hanna Andersson也遭到或面臨類似訴訟,爭議集中在長期促銷、虛假參考價與永久性折扣等誤導性做法。 依加州虛假廣告法,若促銷前3個月內標示的參考原價不是現行市場價,業者不得拿它作為折扣比較基準來宣傳,以免誤導消費者。精華 FAQ
